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公关部经理的工作描述 职位名称： 公关部经理 职位代号：7-02 直接上级：房地产开发中心总监 工作地点：湖南省邵阳市 直接下属：公关部职员 职位概念：实施执行房地产开发中心总监下达的各项工作指标。主持公关部的一切日常管理事宜 招聘标准 生理要求 年龄：25-40岁 性别：不限 身高：女 1.60米以上，男 1.65米以上 视力：矫正视力正常 听力：正常 外貌：五官端正 声音：普通话发音标准 健康状况：良好，无传染病 心理要求 积极乐观、外向、开朗热情、平易近人、平易近人、亲和力强，善 于交际。 一般要求 工作经验：3年以上相关工作经验 学历要求：大专以上 计算机：操作熟练 职业德道：严格保守公司秘密 能力要求 分析能力：好 语言能力：强 观察能力：好 工作责任 工作内容 负责起草制定公关制度并上报房地产开发中心总监审批； 本部门人员的任免调动，分配工作，分解任务等等； 与各媒体、政府相关部门保持良好关系； 处理专利号种突发性公众事件； 及时迅速有效地解决各种危机，并马上汇报总经理。 工作要求：服 务 要 求 ：对所有来人、来访，微笑服务，热情接待， 创造和谐气氛。 纪 律 要 求 ：遵守公司规章制度、国家法律法规。 环境卫生要求：资料分类存放，办公室清洁卫生、个人卫生良好。 工作标准： 制 度 标 准 ：制订并不断修改、完善公关部制度和监督检查各 部门对各项制度的执行落实情况。 企业文化标准：学习领会公司企业文化，并不断组织员工学习， 大力推行公司企业文化。 财 务 标 准 ：切实执行公司财务制度，严格控制费用支出。 计 划 标 准 ：制定应付处理各种突发性公众事件等公司危机的 危机公关措施。 考核下属：及时准确、客观公正地为下属部门及部门员工做出考核。 部门沟通 与各有关部门多沟通，增加相互间的了解、理解，促进工作上的相互支持、配合。 部门权利 公关制度的制订实施，监督检查并做出相应处理； 本部门人员的任免、调动、工作分配、考勤、考核； 本部门人员的指导指正、业务部训练等工作； 处理突发性危机事件时，有权调动调配任何部门。 福利 工作待遇：1200-2500元/月 晋升：工作出色成效卓越，各项制度规范化、人员编制合理，有机会 晋升房地产开发中心总监。 培训：可以参加公司举办的各种培训，进一步提高个人综合素质与工作能力。 奖金：表现优秀，可获公司各项奖金，增加个人收入。 礼品：正式员工可享受88元的生日购物卡或礼品。 考核 量化考核：40% 非量化考核：30% 考评：20% 考试：10% 奖罚 奖励：对公司改革管理、提高服务质量做出重大贡献给予记功晋升。 为公司挽回重大损失给予记功重奖。 发现事故苗头及时采取措施，防止重大事故发生给予通报表扬与嘉奖。 惩罚：1、违反公司规章制度 扣分 2、没有完成工作指标 扣分 3、工作出现失误 扣分 4、违反国家法律法规 个人负责 3