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腾讯电商上演中国式内耗 千万广告费去向不明.pdf

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腾讯电商上演中国式内耗 千万广告费去向 不明 来源:21世纪网 作者:樊帆 俞小婷 发布时间:2012-11-27 21世纪网独家报道 11月23日下午,腾讯方面公开回应21世纪网 报道《腾讯电商异动之谜:2013年QQ网购并入易讯》,证实“将在合 适的时间点合并QQ网购与易讯网的电商业务”。 但在11月21日21世纪网向腾讯电商相关负责人提出QQ网购与易 讯2013年3月是否时,腾讯电商方面并未直面回应21世纪网。 腾讯这只在许多电商眼中并不具备“电商基因”的庞然大物,在 外界看来只是背靠大树的一个“烧钱货”而已。“腾讯电商现在就是 一盘散沙。腾讯游乐部门人员因为资源调配的问题言辞激烈的在微博 上表示,电商都是一群废物。” 独立电商观察人士鲁振旺直言。 QQ网购成立至今一直未见起色,而易讯这个“抱养儿”却风风 火火干出了一番成绩。 2012年作为腾讯电商的“整合”年,到了年底却迟迟未见动静, 腾讯已经骑虎难下,不如就来个顺水推舟将二者合并,让易讯这个“抱 养儿”吞噬“亲生仔”QQ网购。这次将易迅和QQ网购合并,是有力 还击?还是无力挣扎? 亿邦动力网——电子商务专业媒体 易迅网演变进程 1000万广告费,花哪去了? 腾讯电商内部正在上演一出“中国式内耗”的大戏。 据一名不愿透露姓名的腾讯员工向21世纪网透露:“腾讯电商市 场中心年初在百度投了约1000万的易讯广告框架协议,到了年底确认 的金额只有数百万,而易讯方面对投放广告一事却全然不知,事发后 才了解。” “腾讯电商光运营部门就有好几波,给哪个平台投广告,怎么投, 投多少钱,那些腾讯旗下的电商平台都不一定清楚。” 21世纪网随即向百度内部员工求证,该名百度员工告诉21世纪网 确有此事,具体易讯方面对于广告的投放是否了解,百度方面并不知 情。 独立电商观察人士鲁振旺直言,腾讯电商现在就是一盘散沙。甚 亿邦动力网——电子商务专业媒体 至有腾讯游乐部门人员因为资源调配的问题言辞激烈的在微博上表 示,电商都是一群废物。 实际上,腾讯在最近一段时间已经从腾讯大厦搬迁到了深圳市宝 安区海秀路。原本是给财付通团队的办公室,由于财付通的极力反对, 电商部门也有意独立,便让电商部门搬了去。腾讯电商内部也盛传这 是富二代要创业才干出来的事。 在腾讯电商业务独立之前,腾讯电商的产品类型就已经很丰富, 从传统的C2C、B2C、财付通到后来的团购、B2BC,腾讯电商体系已 是庞然大物。现在还有关于O2O、生活类服务和数字类业务方面的尝 试和构想,规模更将成倍扩张。 腾讯内部人士称,完成对易迅的全资控股后,易迅管理层基本上 都留在了腾讯。而腾讯电商高层已经成立了易迅和QQ网购联合小组, 从双方派出人员促成合作。 据腾讯业内人士透露:“由于双方的原班人马各自为政,易讯和 QQ网购的合作效果并不理想,没有起到原先期待的协调作用,其间 甚至产生‘有功大家争,有过大家推’的场面,而人员并不是基于业 务最优化来分配。” 21世纪网从多方了解,腾讯电商内部的争分明显,内部早已出现 后院失火的情况。 一些电商业内人士喜欢把腾讯电商喜怒无常的抉择归咎于内部 亿邦动力网——电子商务专业媒体 管理的混乱,以及一贯摆脱不了做互联网产品出身的想法。 此前,马化腾毫不讳言亲口承认,员工人数增加非常快,去年增 加60%,现在突破两万多人,文化稀释、管理等方面其实会产生很大 问题。还有就是业务层面,对新产品的研发上控制的问题同样存在。 腾讯一向多金收购了一大堆电商网站,以及各种业务。混淆了本 身的专属定位,以及打造的电商平台的定位。 电商平台颇多的腾讯,如何合理分配资源及协调相关电商平台成 为腾讯电商内部的当头大患。 腾讯微卖场价值链 整合年的隐忧 从腾讯高级副总裁吴宵光“腾讯电商平台主要目标是整合”这句 亿邦动力网——电子商务专业媒体 话

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