创和谐企业树行业典范.docVIP

塑典范 树新风 和谐发展与创新 ——天舒首家倡导要创建“和谐型企业” 在国家创建“和谐社会”的感召下，天舒热能在行业内首家提出“创建和谐企业”，为响应这一口号，天舒热能首先在企业内部推行三创建活动——创“和谐员工、和谐产品、和谐文化”，从创建企业自身的和谐来体现“和谐型企业”的意义与价值。 近期，就创建和谐企业这一议题，相关媒体对天舒热能的王总进行了谈话式访问，希望通过深入沟通来全面了解天舒此举的背景和宗旨。（以下是王总访谈选录。） 王总首先从个人、企业、国家三个方面阐述了创建和谐企业在创和谐社会背景下的必要性和重要意义。他认为对于个人来说，先要把自己塑造成一个具有完整人格的高责任感的人；对企业、整个社会和国家来说，在能源危机严重的今天，呼吁大家走节约型路线，塑造节能环保之和谐产品。创建和谐社会必须依赖全社会和谐的民众与环境来共同维护。 问：天舒一直高举“创行业第一品牌”的旗帜，并且也是沿着第一品牌的道路迎刃而上，但就创行业第一品牌与塑造和谐企业这一主题相矛盾吗？ 王总：不矛盾，并且两者是相辅相成的。创行业第一品牌首先需要我们有一流的员工、一流的产品、一流的理念与服务；我们创和谐员工、和谐文化、和谐产品正是建立在一流水准的基础之上，创建了和谐企业将会为我们创第一品牌打下牢牢根基，而且行业领袖的楷模作用将会带动行业内其他企业向和谐方向发展，从而达到整个行业整个社会的和谐。 问：何为“个人和谐”？天舒倡导的是创建和谐企业，那和个人和谐有什么关系？ 王总：创和谐企业、和谐的行业、和谐的国家需要我们每个个体调节好心态，把管理工作做好，把市场业绩做上去。首先赢得家人的尊重和理解，“个人”和谐了，小家和谐了，才有精力与干劲去创建“大家”的和谐；我们要经常反省自己，是否创建了和谐的自己、和谐的家庭，在这个基础上才有资格去谈创建和谐企业。我们一直坚持以发展为第一要务，为构建和谐企业打好物质基础。历史唯物主义的观点表明，社会生产力发展不足，人的基本物质利益无法得到满足，生活水平得不到应有的提高，是产生社会不和谐的最终根源。对我们这样一个私营高科技企业来说，更是只有坚持以发展为第一要务，不断增强企业的综合实力，不断改善和提高员工的生产条件和生活水平，企业才能和谐发展。自我不和谐、小家不和谐，奢谈创建和谐企业和谐社会只能是一句空话。 ? 问：创造和谐企业从哪些方面来体现？ 王总：国家一直在提倡创建“诚信、和谐社会”。我们创建和谐企业主要从和谐员工、和谐文化、和谐产品来体现。 首先我们要创建大的和谐环境（企业要纳税、企业行为要合法、对员工管理要以人为本）。 我们从尊重员工、理解员工、关心员工开始。尊重员工，就是要尊重员工的合法权利，尊重员工的人格尊严和劳动成果，要把员工当成主人。每一个员工都是企业发展的动力源泉。当前的一项重要工作，就是要把尊重员工的重点放在开发员工的潜能、发挥员工的创造性上来，让员工参与企业的决策，使员工感到有地位，有作为；理解员工，就是要设身处地的为员工着想，理解员工的想法和看法。作为企业领导者，就要多和员工接触，善于换位思考，多沟通，多引导，把员工思想统一到有利于企业发展和员工成长上来；关心员工，就是要为员工多办好事，多办实事，多为员工排忧解难，创造一个舒适的工作环境。 天舒的企业理念是：成果共享、诚信经营。我们抱着对员工负责、对客户负责、对消费者负责的心态来经营我们的事业。但是，光有理念还不够，还要以企业的实际行为来体现我们的成果共享与诚信经营。我们的经营以人为本，不欺瞒客户和消费者；我们的企业生产的产品是环保节能为后世子孙造福的产品，我们是为国家产生税收的企业；我们是资源节约型企业，我们在公司内提倡无纸办公，不浪费一张纸，一支笔。节约资源、着眼于小处是我们企业的普遍做法，我们还要在行业中推广这种做法，组织大家共同学习，大力推广节能环保产品、创建和谐社会，从节能理念、诚信理念、责任理念上，达到个人、企业与国家的和谐统一。 问：公司是怎样站在第一品牌的高度、树行业新风创建和谐企业的？为创建和谐企业天舒做了哪些工作？ 王总：企业员工——我们要求每个员工在自己的岗位上做到行业领先状态；做产品——我们创建和谐产品的根本点是：节能。天舒提出节能产品高性价比之说，我们本着对客户负责的使命，生产的产品要真正达到环保、节能，偷工减料是对社会资源的巨大浪费，节能不是简单的省，该省要省，该花要花，我们生产的是高性价比产品；技术上——我们有专业实验室，强大的研发队伍；工程设计上——我们有专业的给排水设计师、电气工程师，为客户的每个工程制定详细的设计方案，为客户创造最大的价值；服务体现——就算是外地工程上出现的一个小问题公司都会高度负责，认真对待，通过电话指导当地维护人员进行调整，在电话里讲不清楚、客户不能自己解决问题的时候，为赶时间公司甚至不惜