“轻公司”模式解读论文.docVIP

　　“轻公司”模式解读论文 内容摘要：现如今，国际贸易竞争加大、国内劳动力成本和生产成本上升、资本市场融资艰难，使得中国企业发展受阻。但在这种环境背景下，近两年中国一些新生企业却在市场浪潮中获得成功。由于这些企业身小力单，资金和企业规模都很小，人们称之为“轻公司”。 2007年“轻公司”在中国市场的表现格外令人注目，不少“轻公司”的业务发展速度和利润水平甚至达到或超过了一些大公司的水平。本文据此对这一成功企业模式进行解读。 关键词：轻公司 核心价值 供应链 我国近两年诞生了一批新生企业，他们身小力单.freele”的供应链上的高度协作使上下游各业务部门分享PPG来自市场的最直接数据。这种共赢的合作，提升了供应链上各合作企业的效率，使供应链各环节都达到最大规模经济性，PPG每件衬衫成本因此平均只有30元左右。超低的成本使PPG售价不到同类衬衣价格的一半，却能获得高于同业很多的利润。 （三）有利于提供个性化服务 “轻公司”都信奉“戴尔理念”：省去中间渠道环节，直销顾客，按需供货。传统企业营销的通病就是大量价值被沉积在渠道环节，使经过渠道层层流转到消费者的商品价格会增加6-7倍；由于链条长、环节多，管理难度过大，许多传统企业既无暇发掘消费者的需求，也无精力和条件与消费者进行有效沟通，应对顾客需求的变化反映迟钝，使顾客购买时价值感、满意感都较低。 而“轻公司”在其目标消费群中却能产生好的人缘。其实中国快速消费品多年前就已涌现出许多类型的“轻公司”；例如，采用传统实体店销售的著名休闲服饰品牌“美特斯邦威”就是一家典型的“轻公司”，它很早就将生产和大部分渠道“外包”，自身只负责自主设计、经营品牌、核心城市的直销业务，从而在降低成本、快速反应市场、设计不断创新、价格实惠等方面获得很好的顾客缘。 再如，作为“轻公司”的服装企业，由于拥有快速的供应链系统，不必担心库存风险，PPG、 BONO等企业不仅能充分利用无限又成本低廉的虚拟网络空间，提供给顾客比商场专柜更多的型号和颜色选择，有力地促进销售；而且借助网站和呼叫中心，还能为顾客提供个性化定制服务，增加顾客满意度。 还有，早些年以目录邮购起家，现在发展成目录邮购加网络销售的“麦考琳”、“小康之家”，近年借助“刊+网+电话”迅速发展的“红孩子”，这些零售型“轻公司”利用IT技术及互联网将大大小小的供应商集成在一起，没有一家实体店，却使自己能身兼消费者的商品信息中介、购物权威参谋、销售平台等身份，帮助消费者方便、快捷的找到其所需要的商品。这些“轻公司”一般还多提供送货上门或邮寄到家、货到付款等服务；由于没有中间环节其所售货品具有明显价格优势；其销售所依赖的Call Center和网络使企业能直接与消费者进行沟通，所有这些大大降低了消费者购物的货币成本、时间成本、精力成本和心理成本，从而提升了顾客购物的整体利益感和满意感，维系了消费者持久的偏爱。 “轻公司”模式存在的问题 （一）组织管理难度增大 由于大部分业务都“外包”出去,.. “轻公司”内部的组织结构变得精干简单，但正是这种缘于“外包”合作的组织特点，使企业的管理职能由以前单纯的内部管理，向内部、外部同时管控转变，就这点而言，“轻公司”的管理难度反而会因此有所提升。 因此“轻公司”要面对的最大难题是：提升对供应链上合作联盟的管理能力，强有力控制整个供应链的每个环节。这里涉及许多棘手的问题，比如，“谁管理谁”本身就是个大难题；大多“轻公司”缺乏传统企业那种与供应商多年的磨合和经验的积淀。 虽然艰难，但“轻公司”必须在利用现代IT技术整合和提升对网络化组织的领导和管控能力的同时，做好每个细节的全程监控，理顺和稳固与合作伙伴的关系，特别是当企业迅速发展时，要帮助上下游的合作企业梳理流程，让他们始终与“轻公司”保持协调同步，使“轻公司”的品控和供应链协作却更趋成熟。 在这方面，传统企业如“七匹狼”对供应链上游面辅料供应商实行两级质量检测流程；“海澜之家” 以类似于直营的模式管理每个加盟店的管控模式；一些企业对众多供应商的分级管理；包括PPG引入第三方的质量监控公司的介入等作法都是值得借鉴的供应链管控方法。 （二）品牌价值难以持续维系 类似PPG模式的许多“轻公司”由于在市场上缺少时间的积淀，仅依靠强势的广告战和低价格的诱惑，很难形成能持续长久的品牌价值；更有很多“轻公司”被市场的迅速发展冲昏了头脑，没有平衡好速度和质量间的关系；还有些“轻公司”根本就缺乏塑造品牌的整体策略，这些都是影响“轻公司”品牌塑造的直接硬伤。 PPG虽然一直追求供应链的快速高效，但当快速发展带来部分产品质量问题，受到消费者不满和置疑，还没有稳固起来的品牌受到致命的打击时，它不得不做出痛苦的选择，将7天的库