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Salesforce : Salesforce CRM包含了产品、合同、客户、潜在客户等功能。 入口网站Salesforce可以为用户建立基于模板的客服网站 解决方案是客户问题及其解决方案的详细描述 Google AdWords Setup将Google AdWords 帐户链接到 Salesforce以获取新客户 自定义预测功能Salesforce的商业智能功能。 Salesforce还支持更多功能如电子邮件管理移动设备支持翻译工作等实用功能。总而言之Salesforce的功能种类多功能比较强大。 Salesforce CRM 包含了产品、合同、客户、潜在客户等功能。 入口网站Salesforce可以为用户建立基于模板的客服网站 解决方案是客户问题及其解决方案的详细描述 Google AdWords Setup将Google AdWords 帐户链接到 Salesforce以获取新客户 自定义预测功能Salesforce的商业智能功能。 Salesforce还支持更多功能如电子邮件管理移动设备支持翻译工作等实用功能。总而言之Salesforce的功能种类多功能比较强大。 Xtools 进入XToolsCRM首页首页被称之为“工作台”包括热点客户、应收款客户汇总、应付款客户汇总、回收金额月度同比、光荣榜、我的销售情况、销售业绩、年度销售情况、年度数据大盘点、销售漏斗、日周月报、日程、待办任务、内部公告、审批提醒、未处理的快速来电记录。左侧的功能区域包括快速新建客户、发短信、快速来点记录、统计分析、沟通兔、视频演示、在线帮助模块。 XtoolsCRM的首页主要设置了热点客户、应收款客户汇总、应付款客户汇总这三块客户相关信息总的客户信息的处理界面则位于更多栏目下。其客户信息的处理主要包括客户与联系人两个栏目。 客户栏目下主要包括以下功能点 客户客户列表、客户导入 、销售费用、客户关怀 、客户合并、客户转移日志、批量客户任务、批量共享/转移、客户公海设置 联系人栏目下主要包括以下功能点 联系人联系人管理、纪念日、群发手机短信 功能中没有提到邮件的批量处理但增加了手机短信的服务比较适合企业的需要。另外客户的添加等链接已到第三层比较繁琐而且试验中部分浏览器不兼容添加客户资料时无法输入造成了极大的不便。 管理123 管理123CRM的界面十分简洁其客户信息的处理主要集中在客户管理栏目下主要功能包括客户列表、销售费用、客户关怀、客户合并、批量共享/转移、联系人列表、纪念日这些功能的分类比较详尽如其客户列表就分为潜在客户、普通客户 、VIP客户、代理商、合作伙伴、失效客户、热点客户、从未跟踪(没有日程/任务/历史行动)、7天未跟踪、15天未跟踪、30天未跟踪、60天未跟踪、100天未跟踪、无更新日期(客户视图内数据无变化)、7天未更新、15天未更新、30天未更新、60天未更新非常详细地将企业的客户信息展示了出来企业可以更好的了解客户关系的情况做出更好的决策。 八百客 八百客CRM 的客户信息包含于销售栏目下主要包括潜在客户、客户、联系人。其操作集中与控制台主要包括新建、更改状态、数据转移、批量修改、行式编辑、邮件合并、批量转换、添加到营销计划、删除、合并等。其界面相当简洁，对于客户关系管理的可操作功能相对较少，邮件短信等与客户交流的工具也相当不明显。总的来说，试用版本下其客户关系的管理的功能相比其他几个主流软件并不是很详尽。 迎客宝 迎客宝CRM的功能主要包括 客户挖掘 快速挖掘客户资源、客户数据的手工录入、支持外部客户数据批量导入 、支持网上客户数据挖掘、快速挖掘目标客户、 可以自由记录客户状态、行业、来源、成熟度等属性 、快速识别重要商机、直接联系陌生客户，根据跟进情况，判断商机重要程度，重要商机快速设置、 客户管理——高效管理我的客户、高效管理客户信息、统一管理客户资源，根据不同客户视图，迅速查询“我的客户”、“热点客户”、“共享客户”、“下属客户”，高效锁定目标客户、支持“热点客户”快速查询，随时掌握重要客户 客户管理 高效管理客户信息 统一管理客户资源，根据不同客户视图，迅速查询“我的客户”、“热点客户”、“共享客户”、“下属客户”，高效锁定目标客户 支持“热点客户”快速查询，随时掌握重要客户 销售过程一目了然 客户跟进有计划，灵活安排客户的跟进时间、跟进点 销售推进可掌握，所有跟进记录清楚显示，摘要显示最近一次跟进情况，轻松了解销售商机 深度挖掘客户价值 客户百事通，整合搜索引擎，快速了解客户背景 记录和客户沟通结果，帮助销售人员更好把握客户需求，快速实现销售收益 客户营销 整合短信传真电话邮件四大通讯手段，支