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大学生对教育类移动APP满意度调查探究 　　摘 要：移动设备的逐渐普及，使大学生学习方式也随之发生着变化，利用移动终端APP软件，不仅提高了教学效果，更是打破了传统的课堂教学模式，实现了空间的移动性。基于学生对教育类APP应用程度，此次调查通过问卷调查形式对武汉市黄家湖大学城几所大学进行了移动类APP的认识、行为以及各方面的满意度等相关内容进行调查研究，基于调查结果分析得出了相关结论并提出对移动APP学习的相关意见和建议 关键词：移动APP；教育类；满意度 中图分类号：F27 文献标识码：A doi：10.19311/j.cnki.1672-3198.2016.33.040 0 引言 随着联网的快速发展，“互联网+”模式全面应用，当教育遇上互联网，无论是移动教育，还是教育信息化，互联网在教育行业发展中所扮演的角色都已在从“辅助者”向“引导者”转变。移?踊チ?网作为互联网的主力军，在教育中的作用越来越大。学习是大学生最主要的任务，在快速发展的社会，竞争更加激烈，大学生对多元化知识有着强烈的需求，各种学习类的手机APP出现在大学生手机中。很多大学生会利用社交软件来交流、分享学习文件，或者直接在社交平台上对话，也有的在学习类APP中与好友建立联系交流讨论，互相激励学习 针对这一现状，本文采用问卷调查的方式对大学生群体教育类手机APP的使用现状、需求和满意度进行调查分析研究。通过调查发现大学生对于教育这类APP的使用频繁，这类APP结合当今大学生考证考级的现状，不仅满足了他们趣味学习轻松拿证过级的需求，又满足了人们不用看书手机在手学习不用愁的心理需求，学习类APP市场前景及其可观。我们通过对大学生对移动APP的满意度调查，发现教育类APP的优势以及不足，对于其今后的发展给出建议，让其有更好的发展 1 调查研究设计 1.1 研究目标 如今教育类APP层出不穷，市场前景比较大，而教育类APP门槛又比较低，所以笔者通过进行大学生对移动APP的满意度调查，根据调查结果分析存在的问题，寻求解决的措施，从而为更好地实施移动教育APP资源开发提供有效的理论支持 1.2 研究方法 采取问卷形式，问卷分为两部分，一部分是对调查者的基本情况进行了解，另一部分是对调查者使用教育类移动APP的满意度的了解 1.3 研究对象 本次调查主要面向黄家湖大学生群体，包括武汉工商商学院、湖北中医药大学和武汉科技大学。调查抽样方式是简单随机抽样，随机选取了520名大学生，涉及到不同年级、不同学科的学生，保证了被调查者的非集中性。调查共发放了550份问卷，剔除无效问卷，共回收有效问卷500份，问卷有效回收率为91% 1.4 研究问题 问卷包括两个部分：第一部分主要是对调查者基本情况以及使用教育类APP的情况的了解，共11个问题；第二部分是大学生使用APP的满意度的调查，共6个问题；第三部分是对教育类APP的改进意见征求，1个问题。问卷采取李克特5级量表，每个测量变量从“1”到“5”，其中5代表非常满意，4代表比较满意，3代表一般，2代表满意，1代表非常满意 2 调查结果分析 2.1 教育类APP行业现状及发展趋势 本调查发现78%的大学生对于教育类APP的发展前景持肯定态度，大学生对教育类APP发展前景持比较好的态度说明这类APP在生活中对于大学生的帮助是很大的，这也从另外一面说明了教育类APP有较大的市场发展空间 在调查大学生使用学习类手机APP情况时结果显示，在各种手机APP中，聊天交友类的APP的使用比重最大，达到了93%，其次是生活服务类和游戏娱乐类，而教育类占到的是50%，虽然占到一半，但是相对于聊天交友而言还是较少的，而在使用频率上大多数不超过3次，都从侧面反映了移动学习APP的问题：APP本身学习系统和学习资源不够完善以及推广力度不够 2.2 大学生对教育类APP的需求分析 2.2.1 学习者需要已规划好的多媒体内容 初学者通常只是大概知道学习想要达到什么目的，而并不了解具体应该学习什么，先学什么，后学什么，以及怎么学。如果学习内容仅以文字的形式出现，会显得过于单调和乏味，学习者需要文字、图像、声音、视频来提高对学习内容的认识。因此，学习者需要APP应用具有已规划好的多媒体内容 2.2.2 学习者需要交互生成学习者的各种表现 未使用APP应用进行学习时，学习者需要与同伴和老师进行交互活动。使用APP应用进行学习时，就需要APP应用来充当学习中的同伴和教师的角色，和学习者进行充分的交互，并记录、评价学习的状况 2.2.3 学习者需要记忆一切与学习有关的内容 未使用APP应用学习时，学习者依赖教科书和笔记等来记录相关的学习内容。使用AP