软件开发度量及考核方法.docxVIP

软件开发度量及考核方法 一、引言 如果要提高软件开发人员的开发质量，必须有相应的考核制度，有了制度后才能推动开发人员想方设法改善自已的开发质量。虽然目前很多公司有这方面的绩效考核，但是由于软件开发行业的特殊性，大多数公司没有对软件开发的过程进行细粒度的度量，所以不能依据有效的度量数据来考核开发人员的工作绩效，大部份只是凭考核人主观意志来考核，不能形成对被考核人有效的说服力。所以根据以前经验和相关的资料编写了适用于本部门的度量和考核方法。该考核方法是技术支持部软件开发人员和测试人员的试行版本。 二、目的 对软件开发的过程所产生的软件项的质量和过程进行定量的评价，用评价的结果指导软件的开发过程，不断地提高软件开发质量水平，并依据度量记录来考核软件开发人员的工作绩效。 三、考核实施办法 1、定义 1.1、软件项包括 1）、技术文档：软件工程产品集所确定的配置项。主要包括：用户需求文档、需求分析文档、概要设计文档、详细设计文档、开发计划、测试文档、用户手册、总结报告等。 2）、计算机程序。 1.2、度量数据的来源 1）、项目计划：过程度量中及时度考核数据的主要依据。 2）、测试文档：计算机程序质量考核数据主要依据。 3）、软件维护记录：主要是指软件产品投入用户使用后产生的软件维护记录。 2、质量度量 2.1 度量指标 主要根据各类软件项检查表的检查指标来确定。例如，详细设计说明书检查表有10个检查指标，则根据具体项目检查侧重点不同，可从中选择相应的检查指标作为度量指标。（本文末尾附了各工作阶段的考核检查指标表） 2.2 质量等级 1）软件项的质量等级的确定根据度量综合指标进行。 2）度量综合指标计算公式为： Total = ∑QiMi。 3）其中i=1,2,...n代表指标数量； 4）Q代表度量的指标； 5）M代表度量的指标Q在整个指标体系中所占的权重系数，对不同的开发项目可能不同，此系数根据开发的不同着重点给出。 度量指标权重系数表 序号 指标 权重 1 指标1 权数1 2 指标2 权数2 3 指标3 权数3 4 指标4 权数4 5 指标5 权数5 … … … 加权平均分 1.0 6）质量评价：一般地，根据度量综合指标值，有以下评分标准。 质量评价计分标准表 序号 得分 质量评价 1 9.0～10.0 优质 2 8.0～8.9 良好 3 6.0～7.9 合格 4 低于6.0 劣 2.3 度量指标计算方法 2.3.1、度量指标评分标准：根据软件项的各检查指标的缺陷率来确定，既为每项度量指标制定计分标准，缺陷率越高得分越低。 度量指标计分标准表 序号 得分 缺陷率范围 1 9～10 范围1（10%以内） 2 8～8.9 范围2（10%-20%以内） 3 7～7.9 范围3（20%-30%以内） 4 5～6.9 范围4（30%-40%以内） 5 低于5 范围5（40%以上） 2.3.2、缺陷率来源： 主要是各软件项检查、评审、测试的过程所产生的缺陷跟踪表，缺陷跟踪表中的缺陷类别对应检查表中的检查指标。 2.3.3、缺陷率单位 1）、结构化方法 需求文档：以功能点或文档页数为单位（缺陷数/功能点、缺陷数/页）。 设计文档：以模块或文档页数为单位（缺陷数/模块、缺陷数/页）。 软件代码：以模块或代码行数为单位（缺陷数/模块、缺陷数/LOC）。 2）、面向对象方法 需求文档：以业务用例或文档页数为单位（缺陷数/BUC、缺陷数/页）。 设计文档：以用例或文档页数为单位（缺陷数/UC、缺陷数/页）。 软件代码：以用例或代码行数为单位（缺陷数/UC、缺陷数/LOC）。 2.3.4、开发人员缺陷率计算方法： 1）、首先根据缺陷跟踪表中的缺陷类别分别统计各类别的缺陷率，然后依据度量指标计分标准表来给每个度量指标打分。 2）、缺陷率计算公式为： Total = ∑(Bi/U)Mi。 3）、其中i=1,2,...n代表缺陷级别，缺陷级别可分为：致命、严重、一般、轻微； 4）、B代表每种缺陷级别的缺陷数； 5）、U代表缺陷率单位数； 6）、M代表每种缺陷级别的权重系数，通常权重系数以一般 缺陷级别作为基数（权数设为1），轻微缺陷级别可不用计算缺陷率（权数设为0）。 缺陷级别权重系数表 序号 级别 权数 1 致命 3 2 严重 2 3 一般 1 4 轻微 0 2.3.5、测试人员缺陷查找率计算方法： 1）、在软件项检查、评审、测试过程中，测试人员、项目经理或开发经理需要填写缺陷查找质量度量表作为月度考核或季度考核依据。 2）、缺陷查找率计算方法 A）、缺陷查找率计算公式为： Total = ∑(Bi/U)Mi。 B）、其中i=1,2,...n代表缺陷级别，缺陷级别可分为：致命、严重、一般、轻微； C)、B代表每种缺陷级别的缺陷数； D）、U代表缺陷率单位