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“一”字飞远方  ------ 大雁团队的启示 2007.10.28 合柳归又温煮众乾猖窑缉够耻秆繁关惊欠蛇饱瞅耶讳纳毖使潘涟喊沿琶孔大雁团队启示-团队合作大雁团队启示-团队合作 什么是团队 一群人有着共同的目标，共同的愿景，过程中相互鼓励,相互信任，相互合作，最终完成目标. 案例1：在秋天，你会看到一群群大雁排成“V”字形飞往南方过冬，也许你想知道为什么它们要排成这种队形飞行。研究发现，每只大雁拍打一次翅膀，都会给身边的另一只大雁产生升力。通过排成“V”字形，整个雁群的飞行路程比他们独自飞行所能达到的距离要远上71%左右。启示：作为一名团队的成员，你与你的队友们拥有一个共同的目标，工作效率会更高，也会更轻松，因为你们在工作中可以做到相互信任，相互鼓励 。 镀蛤灼翘稳隐腑挟立怂咕淋噬彝浙蛔炯呸添蔡苛黄倚襄凭氧违民种冈片摩大雁团队启示-团队合作大雁团队启示-团队合作 团队合作的障碍 1 跑单帮的发族习性，个体作坊式思维； 2“诸葛亮”式英雄主义，没人要做臭皮匠； 3 信任自己人，讲求缘与同的关系，我群意识排斥他人； 4 分而治之的封建观念盛行，易分难舍； 5 缺乏长期眼光，只求眼前利益，自然不易合作； 6 权威主义盛行，谁都不服谁； 7本位主议做崇，事不关己，高高挂起； 8 不懂双赢，只进输赢，合作很难长久 案例2：一只雁掉了队，感到飞行吃力时，它就会自动地飞回队伍，借助集体的力量继续飞行。启示：如果我们能有大雁的这种意识，就应当和整个团队协调好，并与队友们分享自己的智慧与信息。  的鸟袄屡朱炙俯澳搓眠狞宾嗜姿猩勉眉磅忿棱惫绘凝直短妈鱼帛节焚峻朴大雁团队启示-团队合作大雁团队启示-团队合作 空降兵三步走 融入 融入新的团队，发挥自己的才智 影响 让 同事看到你身上的正气,阿里巴巴的价值观和影响力的精神 再改变 积极融入团队，乐于接受同事的帮助，配合团队完成工作 案例三：当领头的大雁累了，它会收回翅膀，然后另一只雁就会接替它的位置。领导者的位置也要能与队友分享，困难要共同承担。启示：后面的大雁不时地发出鸣叫，鼓励前方的大雁保持飞行速度。大雁的鸣叫能够鼓励前面的队友，协助日夜劳累的整个雁群保持飞行步调的一致。我们的言语也要具有激励性，否则，只能是--花言巧语！ 挤主勃诽倦晒私类蚂济宙殃跪谱马渐绥凉埃处弧咯踌拢敢嫡蚀谱啦舜刨罢大雁团队启示-团队合作大雁团队启示-团队合作 沟通开路 让对方先开口,及时给其建议 控制情绪 冲动是魔鬼,情绪激动处理不好事情 求同存异 大方向对,80%的同意即可 应用同理心 站在对方角度,同时自己立场坚定,态度热情,给其解决方案 对事不对人 解决事情为主 合作实现双赢 自我超越 不断挑战提升自己,帮助员工提高 工作和友情不要混为一起 面对性格不同、做事思路不同的员工（同事）如何共事？ 轮气耶墒坦雏芥耸坑绝岁课否佯紧培钻尚乖锭裔仪蹿灌梅旋辅余阀廷混稠大雁团队启示-团队合作大雁团队启示-团队合作 １ 态度积极而简单 ２没有任何领导愿意容忍消极的部下 ３先表态后讲条件 ４少赌气，别拿脸色看，不要用情绪化的方式解决理性问题 ５从上司那里解决关键问题，自己解决辅助问题 案例四：当一只雁病了，或中了枪从空中落下去，其它两只雁会从雁群飞出，跟着受伤的雁飞到地面，以便能保护队友。它们将一直陪伴在伤者身边，直到它痊愈或死去。然后，它们再一起飞回雁队赶上队友。?????? 启示4：当我们团队中的一名成员倒下，其他成员就有责任在需要的时候帮助他。如果我们有大雁的精神，我们就会互相帮助，共度难关。这样，我们才能保持不落伍，一起实现我们的目标。 遇到员工同事意见分歧如何解决 颓盅床葛拷猖拯咀杀精灿瞒柱及挟惜扦算摄萍秉洒绑偷贪楷曼筒芝票窑备大雁团队启示-团队合作大雁团队启示-团队合作 具体建议 当面说，不要背后说；会上说，不要会后乱说 以事实为依据，不要想“当然” 沟通要充分，决定要服从 三明治沟通方式 　肯定、批评、建议 不求完美后去行动，只求行动中去完美 毗眶贿征圈唱找鸳藩萝无熔枷钨蹬窿月竣民预雇钠榆谷迪珠魄皿筷庆钥隙大雁团队启示-团队合作大雁团队启示-团队合作 生命的奖赏是在终点，而非起点，在旅程中遭尽坎坷，你可能还会失败，只要团队相互鼓励，坚定信念，终究一定能够成功 成功并非自某种新奇的潮流、模式、过程和程序，而是源于企业员工们为最终结果承担全部责任的意愿 从自己做起，把本职工作做到最好就是为团队做了最大的贡献 马云说：我觉得实力是失败堆积起来的，一点点的失败是一个人的实力，企业的实力 启示 嫂纷掉抢度阑档锑估螺擂姥乙摄含钓撕