2012年市调研与销售预测试题.docVIP

2012年11月市场调研与销售预测模拟试卷（一） 一、单项选择题（每小题1分，共计30分） 下列各A）、B）、C）、D）四个选项中，只有一个选项是正确的。请将正确选项填涂在答题卡相应位置上。答在试卷上不得分。 1、市场调研是一系列围绕（ ）展开的活动。 2、营销调研组合是围绕企业营销活动开展的，包括产品调研、价格调研、销售渠道调研和（ ）。 3、表1-1（ ）。 4、理论在市场调研中的作用，在不同的调研任务中，理论的作用 5、 以最小的成本获得最大的产出“成本效益”（ ）。 6、访问行业专家法与二手数据分析法的概念及注意事项 7、管理决策问题与与市场调研问题的内容及关注点的差异 8、识别和确认调研问题时，调研人员需要规避的界定过宽和界定过窄两个常见错误，两个错误对调研人员的影响，调研人员如何规避 9、描述性调研的适用范围与运用 10、影响抽样误差的因素包括样本的容量、总体各单位之间的差异程度、抽样的方法；确定抽样方法，确定样本容量，加强抽样调盘的组织工作可以用于减少抽样误差。 11、观察法的概念、特点与类别 12、调研度量中所使用的基本标尺及具体应用实例 13、（参照图表6-4，牙膏换成电脑品牌）等级顺序。 14、高质量的问卷必须满足的标准 15、问卷中较难回答的问题应放在（ ）， 16、普查和抽样的选择中，如果非抽样误差的成本较大，采用抽样调查更合适。采用普查和抽样调盘的具体应用实例。 17、整群抽样的适用情最，其与分层抽样的差异 18、顾客年龄的集中趋势应采用（ ）统计量。 19、a表示（ ） 20、F检验通常检验的是( ) 21、定类变量对定距变量的影响，可采用（ ）。 22、利用方差分析浊对“地区因素是否对产品销售有影响”，结论是：（ ）。 23、销售预测程序第一步首先要做的是（ ）。 24、销售预测的成本主要包括管理成本、运作成本和交易成本，运作成本和交易成本的具体实例。 25、检验方程参数的统计显著性中各符号的含义 26、持续发展、逐年增长……是（ ） 27、具有明显修匀效果的是（ ）。 28、调查报告的摘要所包括的内容，正文的概念及所包括的内容 29、横向柱状图和垂直柱状图及其具体使用实例 二、多项选择题（每小题2分，共计20分） 1、市场调研的定义揭示，市场调研是一系列围绕信息展开的活动，包括(1)界定所需信息，(2)设计收集信息的方法，(3)管理并实施信息收集过程，(4)进行信息的分析和处理，(5)得出调研结论，(6)并支持企业决策等 市场调研的分类（按照调研的目的不同）。 组合研究的内容 2、一个完整的市场调研过程包括定义研究问题、拟定研究框架、制定研究设计、现场工作与数据搜集、数据准备与数据分析准备、撰写与提交调研报告 3、市场调研问题以信息为导向：管理决策问题以行动为导向；市场调研问题应关注现象背后的原因。 4、评估二手资料的标准包括资料的收集方法，资料的精确度，资料的有效性，资料的收集目的，资料的特点，资料的可信度 5、邮寄访问的优点包括费用低、调查空间范围大、给予被调查者更加宽裕的时间作答、匿名性较好、能从那些难以面对面访问的人那里获得信息；邮寄访问的缺点包括回收率低、回收期长、时效性差、缺乏对调查对象的控制、无法避免替代作答；问卷的内容需要注意注明每道题的作答方法、尽量减少开放性问题、问题尽量简洁、避免复杂难答问题、避免跳答的问题 6、关联性的三个方面 7、简单随机抽样的四个局限 8、销售预测误差指标 9、时间序列预测法适宜的前提条件是 三、案例分析题（案例一20分，案例二30分，共计50分） 案例一 1. P73小组座谈会法中主持人纲要的内容？ P74图，深度访谈法的步骤？ P74-75用于收集的信息类型，与小组座谈法的差异？ 2. P166.频数分布应用（概念）。 P167-P168常用的统计量（平均数，众数，中位数）及其计算， P168差异度量 P178交叉表的概念机应用，与频数的分布的不同（例-9-3上一段） 案例