2015年1月25日 发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试 73分.docVIP

发展服务外包——实现从广东制造向广东服务转变的重要途径 课程的考试 73分 一、单选 ( 共 12 小题，总分: 40 分) 1. 孙晓琴教授提到，据有人预测，中国与印度在服务外包行业的对决将会出现在哪一年？ A.2012 B.2013 C.2014 D.2015 2. 孙晓琴教授提到，有统计数据发现，从2000年开始，每年的服务外包承接商以怎样的速度在递增？ A.40% B.50% C.60% D.70% 3. “从中国入世的那天起，中国和世界其他地方都必须跑得越来越快。这是因为中国的入世极大地推动了另一种形式的合作：离岸经营”——这段话选自哪本书？ A.《货币战争》 B.《世界是平的》 C.《微观经济学》 D.《管理学》 4. 孙晓琴教授提到，联合国的贸发会议曾经出过一个报告，上面提到的未来研发的聚集地是以下哪个国家？ A.中国 B.美国 C.日本 D.印度 5. 2009年，我国十大领军型企业服务外包额占产业份额的（） A.12% B.22% C.32% D.42% 6. 孙晓琴教授指出，日本是世界（）软件生产国。 A.第一大 B.第二大 C.第三大 D.第四大 7. 以孙晓琴教授的观点，我国服务外包的增长情况基本呈现出了怎样的特点？ A.规模小，增速快 B.规模大，增速慢 C.规模大，增速快 D.规模小，增速慢 8. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪项不属于IPO的类别？ A.后勤办公业务外包 B.系统集成外包 C.软件外包 D.技术支持 9. 孙晓琴教授提到，目前教育部唯一批准的服务外包学院在哪个城市？ A.苏州 B.广州 C.杭州 D.深圳 10. 根据孙晓琴教授所讲，以下哪个国家不在承接方服务外包的优先承接国行列？ A.加拿大 B.印度 C.爱尔兰 D.中国 11. “中国服务外包的领军城市”，这是我国下列哪个服务外包示范城市的发展战略定位？ A.北京 B.上海 C.广州 D.深圳 12. 财政部《关于做好2009年度支持承接国际服务外包业务发展资金管理工作的通知》规定，对于取得示范城市称号未享受财政资金支持的服务外包承接地予以（）元定额支持。 A.200万元 B.300万元 C.400万元 D.500万元 二、多选 ( 共 6 小题，总分: 20 分) 1. 根据孙晓琴教授所讲，我国服务外包发展的特有趋势有（） A.内需市场加速释放 B.本土市场的竞争开始加强 C.交付中心继续向二三线城市转移，示范城市差异化发展仍显艰难 D.移动互联为服务外包业带来巨大机会 2. 根据孙晓琴教授所讲，从发包的地域和主体划分，服务外包可以分为以下哪几类？ A.在岸服务外包 B.离岸服务外包 C.生产服务外包 D.生活服务外包 3. 根据孙晓琴教授所讲，下列哪些属于服务外包的第二承接国？ A.新西兰 B.中国 C.墨西哥 D.西班牙 4. 孙晓琴教授认为，跟印度相比，我国发展服务业外包的优势有哪些？ A.我国有广阔的国内市场 B.我国有非常雄厚的产业基础 C.我国的服务外包业起步更早 D.我国拥有更多的专业人才 5. 根据孙晓琴教授所讲，广东发展服务外包的特色包括以下哪些？ A.在岸外包优势明显 B.自发式的发展路径 C.制造业的联动与自然升级 D.自主品牌发包企业、区位与规范化市场 6. 根据孙晓琴教授所讲，广东服务外包发展面临的问题包括（） A.服务外包产业人才比较缺乏 B.服务外包产业政策有待健全 C.园区载体建设有待完善 D.观念与思维需要革新 三、判断 ( 共 12 小题，总分: 40 分) 1. 孙晓琴教授指出，1997年，我国第二产业在岸服务外包系数平均为3.295，2005年为4.577，增长了39%。 正确 错误 2. 国务院《关于促进服务外包产业发展问题的复函》的适应对象是服务外包示范城市的技术先进型服务企业。 正确 错误 3. 孙晓琴教授指出，目前全球离岸服务外包业务的竞争愈加激烈。 正确 错误 4. 上个世纪80年代的初期，外包是指企业将一些非核心原材料和零部件交给成本较低的发展中国家来完成，这就是制造业外包，也称为“白领外包”。 正确 错误 5. 孙晓琴教授指出，2010年中央财政安排了500万资金用于服务外包境外投资促进活动。 正确 错误 6. 孙晓琴教授指出，2010年，广州服务外包合同签约额18.79亿美元，同比增长173.11%，执行额11.77亿美元，同比增长191.33%。 正确 错误 7. 孙晓琴教授指出，广州、深圳的中低端人才雇佣成本较高，高端人才吸引力不足，ITO人才金字塔断层，BPO人才出现“橄榄型结构”，不利于服务外包业发展。 正确 错误 8. 孙晓琴教授指出，2005年，我国服务业的服务外包系数平均为13.24，而第二产业仅