创意家居用品店创业计划书.pptx

;; 绿色 环保 健康 ;简单的设计制作只突出实用性的商品 不仅实用，美观，而且对健康有益的新事物 在21~35岁的中青年中， 有80%左右的人会选择 一些绿色环保， 新颖的家居摆设。 既节约空间，又满足了实用功能，还富有创意， 可谓一举多得！ 所以，我觉得开这样一家店很有商机。 ;;;;;;;;青岛城阳家佳源购物中心;;1.售前服务 提供前期服务,比如停车场,产品介绍、答疑， 赠送免费样品等 2.发放传单 雇佣钟点工发放传单，加强宣传。 3.开放式店铺 可直接进入，随意挑选，方便顾客购买。 4.抽奖活动 凡在本店购买产品满80元即可凭购物小票参加抽奖活动。 ;6.实行会员制度 凡购物满150元者，即免费办理会员卡一张， 可享8.8折优惠。 7.累计积分制 一元一分， 满200分赠送小花盆一个， 满300分赠送价值50元商品一件， 满500分赠送价值100元商品一件。 8.推出节日主题销售活动。 9.与红星美凯龙内的商铺合作 把我的产品与他们的产品组合摆设进行合作销售。 10.售后服务 帮助顾客进行产品搭配、修剪、维护， 为顾客提供便利。 ;;1.开展“贴身设计”方案 进行收费制的量身定做，提供给客户一个独一无二的产品。;考虑与装饰公司、房产公司合作，把我们的产品作为方案的一 部分，提供给客户 1.精装修房产项目合作 主要是指针对那些比较高档的精装修房产项目，把绿植家具纳入房产预算中 2.样品房项目合作 主要在房产楼盘造样板房时， 跟房产商合作，作为样板房的一部分。 3.楼盘交房定点展示合作 主要在楼盘准备交房给户主时，入住楼盘两至三个月，在楼盘处悬挂展板等展示品，设点展示，展示绿植家具。;1.针对自身计划： a、做到对产品有深刻的了解， 密切关注产品的经营销售情况， 及时对客户的需求反馈做出响应。 b、根据顾客反应，及时改进服务方案， 把用户的满意度放在首位， 维护品牌的良好形象。 2.针对客户的计划: a、制定严格的管理条例。 b、对售出的产品通过电话跟踪， 及时了解顾客对产品的满意度和评价 ;c、认真倾听顾客的意见， 在受理售后确定??题关键所在， 在满足顾客与自身的利益的前提下， 对顾客做出一定的承诺，以取得顾客的信任。 d、对产品在售出前， 进行严格的质量检查。售出的产品确有质量问题， 定会帮助顾客换货、退货。 e、及时受理顾客服务请求投诉及一般答疑。 对服务请求及投诉要认真分析问题之所在， 通过与用户沟通协商解决。