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《在高度压力医疗工作中持续获取激情与正能量的四个关键动作》 医护人员长期在高压中工作,其自身心理健康问题不容忽视,所以院里安排了“舒放医患、解码心灵”的培训,希望此次培训能加强医务人员对精神疾病的识别,加强医务人员的心理卫生宣教工作,提升接诊艺术,改善医患关系。 所以请了美国职业训练协会、美国领导力中心和全球人力资源权威机构认证讲师王勇作了精彩的培训。 案例1 《普通医生罗宾的挑战》 今天是高中同学聚会,罗宾医生见到了高中时的好友毕力,自然要多聊几句。下面是他们的对话: 毕力:嗨,罗宾,好久不见,你怎么样? 罗宾:老样子啊~你当年没学医真是明智的选择! 毕力:看来你的压力很大啊,怎么了? 罗宾:我真是后悔学医了,你知道,当年成绩不如咱们的同学现在很多人发展的都不错——有的当总监,有的当老总~而我~你知道现在的医患关系多难处——明明是医院管理体制,补偿机制,医疗保障制度,法律法规等因体制因素造成的问题,现在全要由我们医生承担~ 我们以及很努力了,但医生治病不致命,患者还是不理解——治好了是应该的,要是出一点问题,就是我们的麻烦,现在不是都在说“想致富,做手术”嘛~再加上媒体的煽风点火,弄得我们的人身安全和人格尊严都得不到保障! 毕力:我知道医生面临挑战,你该怎么做呢? 罗宾:我还能怎么办?先干着吧,每天忙的也顾不得想未来,哎~不想也知道未来是怎样的——走一步,看一步吧 毕力:别这么说,当年你进了咱们城市的大医院,很多同学都特别羡慕你呢 罗宾:医院越大,医生越小~我们得不断熬年头、考试,白天看病,晚上还要写文章——才能一级一级向上攀~可是高年资医生也是这么多年熬出来的,谁舍得放弃啊! 不仅如此,跟我一个年年资的同龄人,各个都是人尖!不是有关系、后台硬;就是像马克一样的拼命三郎! 你看看微信朋友圈里医生每天发的新帖子——伤医案、过劳死~就知道我们多难啊!我以后的孩子千万不能学医啊! 但很多事情,也不是我决定的,走一步,看一步吧~ 案例2 《同样是同学聚会,优秀医生马克又是怎么做的呢?》 马克说:面对医疗纠纷、伤医事件,我仔细阅读了《中国医生防止医院暴力指南》,其中有很多注意事项还是很中肯的! 另外,我还参加了几次医患沟通的培训,学到了小技巧——每天多到病房转两圈,特别当遇到难治或心理压力的患者更要悉心解释、妥善安排,把自己定位成患者的战友,努力建立人与人的关系,而不是人与病的关系——其实,绝大多数人都是不错的,我们相处得很好~ 至于孩子未来学什么,要看他的天赋和个人的兴趣,时代在变,我在医疗界又渐渐有了朋友圈,要是孩子也愿意,学医也许是个“近水楼台“的选择呢!毕竟不能一叶障目不见泰山啊~ 同学文华说:都说医院是“白色巨塔“,你们医院专家林立,更是很难熬出头啊~你们怎么样? 马克:你说着了!医院是人才济济,工作压力更大,面对日复一日辛劳的工作和激烈的竞争,我也曾迷茫过~但转念一想,科室大,平台才大,医生多,机会也多;病人难治,每个患者都是我的教材——如果我们的医院都不能成功,还有哪家医院更可能成功呢? 说实话,我们科的科主任,家境贫寒,曾经是工农兵大学生,但她自学了英文,又悉心研究综合治疗多年,现在是省里数一数二的权威呢~她吃了那么多苦才修得正果,我怎么能不劳而获,就做到她的位置呢? 我也上了医科大学,分配到了大医院,成为了主治医~哪一步不是坚持到底的结果呢?既然选择了医学,就不能辜负自己!我要继续抓住一切机会,我参加了学会举办的演讲比赛,尽管只是第三名,但还是让更多老前辈了解了我,我还参加了张主任主持的全国多中心临床研究,争取早日在SCI上有篇文章,为晋级铺平道路;并为李主任与中华医学会合作的继续教育项目撰稿,教材上都有我的名字呢!很多人觉得干多了亏,但我却相信,咱们老百姓家的孩子,不靠努力,还能指着天上掉馅饼啊! 《在高度压力医疗工作中持续获取激情与正能量的四个关键动作》 通过2个案例,大家有什么感觉? 优秀医生马克和普通医生罗宾对于医患矛盾和竞争激烈这两个事件有完全不同的观点和看法,通过这两个事件,对于医生个人长期发展的影响,以及医生在科室前途的影响,不用多说,相信大家心里也有自己的判断。 所以这就是今天要讲的问题: 优秀人群与一般人群的语言 撬起世界的最佳支点 有个名人终老时曾总结自己的一生: 当我还年轻的时候,我决定改变世界。 当我年长一点的时候,我发现这个志向过于宏大,所以我决定改变我的国家。 等我更老成德时候,我又发现这个目标也太宏大,所以我决定改变我的城市。 后来我发现连这个也办不成的时候,我决定改变我的家人。 现在,在生命的晚年,我才了解我应该先改变自己 如果,我从自己开始,我就可能会改变我的家人,我的城市,甚至我的国家。 那么当事件发生时,怎样调节自己的情绪? 三步思维换枢法: 1。清晰你的负面情绪和产
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