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企业的可持续发展 企业处在当前的转轨时期，中国企业存在着一种现象：两极分化很严重。好的企业非常优秀；不好的企业日子非常难过；还有一批企业大起大落，一会儿非常好，一会儿又跌到谷底。那么，这一切背后的根本问题到底是什么呢？我认为，这背后的问题就是是否符合发展规律。 从九十年代以来，成功的企业有自觉符合和不自觉符合的。自觉符合的成功的效率水平高得多，而不自觉符合市场经济规律的，往往大起大落，大起大落，说明它不是真正懂市场经济规律的。所以，客观上符合市场经济规律的企业，虽然做起来了，但是背后早已埋藏了不稳定因素，一旦时机成熟就将大步落下来。而失败的企业、日子不好过的企业，肯定违背市场经济规律。企业自觉地、全面地、创造性地符合市场经济发展规律就能够超常规成功。 搞好企业是一场系统工程。 首先，市场是大系统，企业是小系统。大系统管着小系统。所以企业的领导是市场。市场决定企业该干什么、该怎么干。企业具体规律就是：经营是龙头；管理是基础；技术是工具；产品是载体。 对任何一个企业来说，首先，经营是龙头，经营包容一切，因为经营代表市场，市场是企业的领导。经营是经济在市场上追求最大投入产出比的运行。经营包容开发、销售、生产、行政、管理。经营决定了企业的方向。决定了企业的效益。 其次，管理是基础，这是永恒的真理。没有管理就没有秩序；没有管理就没有纪律；没有管理就没有效率；没有管理就没有积极性，是一盘散沙。但是管理不是目的，管理是为经营服务的。企业经营的目的就是在市场上通过竞争获得最大的投入产出比。没有良好的管理就无法实现这一目的。 第三，技术是工具。经营要前进，离不开技术，管理要前进，也离不开技术。比如，现在要发展新经济，进入新经济时代，要开展电子商务，虽然仅仅起步，但这是必然趋势。要搞好电子商务，离开技术行吗？进入２１世纪，人类的需求不断上升，如何满足人们更高层次的需求，就只有增加技术的含量。同样，搞电子商务还需以信息管理为基础，而信息管理又不可能离开技术。 最后，产品是企业的载体。企业在市场上如何运营，凭的就是产品。企业发展的规律是什么？企业要前进，经营必须走出第一步，研究市场该干什么。 之后，管理必须跟上。只有管理跟上了，经营才可能继续往前进，经营往前进之后，就要求管理继续提高水平。所以，企业发展的进程就是：经营－管理－经营－管理交替前进，就象人的左脚与右脚。如果撇开管理光抓经营是行不通的，管理扯后腿，经营就前进不了。相反的，撇开经营，光抓管理，同样也不能成为非常优秀的管理。所以，系统工程就是经营、管理相辅相成的关系。这就是企业的规律，管好企业是项系统工程。 系统工程原理告诉我们一个道理：搞企业必须讲全面、讲整体、讲结构、讲动态，这是系统工程的基本要求。只抓一点搞不好企业。当前，如果只从某一个角度去看待问题是不行的。 管理和经营 一种观点认为：先进的企业，管理都非常先进。亏损企业，管理普遍严重滑坡。根据这种现象，就得出结论：管理是当前企业的主要问题，抓好了管理就能赢。持这种观点的人就错在不懂系统工程，撇开市场讲管理，撇开经营讲管理。一些民营大中型企业，虽然如今它的管理极端混乱，但是办公室里却挂满了诸如“管理达标”、“管理先进”、“管理优秀”等等的奖状、奖牌、锦旗。难道能说它们不懂管理吗？不是。其实原因很简单：市场上打了败仗，溃不成军，管理自然大滑坡。所以说管理滑坡不是现象，而是结果。这些企业日子不好过的原因很多：有的是产品没竞争力；有的是经营决策严重失误，一下子背上了好几百万、好几千万的经济包袱，资金紧张，资源配置不合理，员工们便没有了信心，丧失了凝聚力，管理自然就大滑坡。经营问题没有解决，大家连工资都不能调整，你如何对他们进行严格管理？所以，只有经营－管理－经营－管理交替前进，两手抓才能赢。 企业的体制、机制的核心问题就是产权和管理权。产权是明确的，权责不明确，管理也不可能科学。没有谁能代表企业作为出资者为企业资产负责，这样的企业怎么能搞得好？没有人为企业资产负责。这就是管理权不清晰，它带来的后果是：权责不明确，平均主义，吃大锅饭，混日子现象严重。现代企业制度？可用一句话十六个字“产权清晰、权责明确、政企分开、科学管理”来概括，是能够内部相互制衡，规范化的公司制度。那么，抓好改制就成功了吗？还不对，还是不懂系统工程。管理的核心问题是制度管理、机制管理、企业文化管理。所以仅仅解决了体制、机制这两个核心还不够。??????????????????????????? 实际证明解决了体制、机制和产权问题，企业也未必能赢，搞了私有化，企业也未必就不亏损。比如，四川南德已经倒闭，牟其中这个中国首骗已经逮起来了。南德就是私有制企业，南德倒闭的原因何在？很多人说是因为牟其中诈骗。我却不这么认为，诈骗是犯罪谁都清楚，牟其中也不会这么傻。其实凭着一些现象就不难看