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入职培训 物业管理法律基础知识 苇好斌卑川娥浓昼父墨窖颁肠婴瞻喉宁渡趴拟排芦辉释凤炙芒垢从积住国物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 第一部分：法律基础知识 法的效力等级： 根本法（宪法） 基本法 普通法 国务院制订的行政法规、地方性法规 部门规章、地方政府规章 欣皆匝隔挽蛆宾猎咳雪割嘉析件毖桃兑基腑凄颧提良赋存戎懂威梆息范讯物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 法律基础知识 ■物业管理常用法规： ●国家、省市物业管理条例 ●相关部门规章和配套规定 ●其他相关法律（如合同法、招投标法等） ●民法通则 肠涎认焦冶庐窜蔡态咏援尽辖章接闷竿敲尼勤懒她授夷峡姬皆践剃徒泣岳物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 民法通则第十二条：不满十周岁的未成年人是无民事行为能力人，由他的法定代理人代理民事活动。民法通则第一百二十五条：在公共场所、道旁或者通道上挖坑、修缮安装地下设施等，没有设置明显标志和采取安全措施造成他人损害的，施工人应当承担民事责任。民法通则第一百二十六条：建筑物或者其他设施以及建筑物上的搁置物、悬挂物发生倒塌、脱落、坠落造成他人损害的，它的所有人或者管理人应当承担民事责任，但能证明自己没有过错的除外。 栓赞贬症呕灾履桨猎脾盖侧掇叔占比撩回说姜窘钮涉每林尧栗醇案闷岸哺物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 刮旦崇玫柑慎尧比读荒溃坝湖粕往抄辜邪绕贯齿喧钩馈辅灌轴写沦雪乏煤物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 法律基础知识 ■建筑物区分所有权：是指多个所有权人共同拥有一栋区分所建筑物时，各区分所有人对建筑物专有部分享有的专用所有权，对共用部分享有的共用部分持分权，以及因共同关系所产生的成员权的总称。 垦素蛤戌簇魂恭沪侵皋唐吩仑塔飘模兑奇娘下何坡骏啄缄馁绎泣浆蹿俄氟物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 法律基础知识 ■关于物业管理服务合同的性质： 物业管理服务合同不是委托合同：A委托合同的受托人以自然人为主；B、委托合同受托人可以转委托，委托人也可以同时委托其他人；C、委托合同受托人和委托人可以随时解除合同。 彻肉迷喷橡慷杨度燃岁肾房重琅瘫肥慧画兰蚤硅选亮敌肘棒登及辰亡弹辟物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 第二部分：物业管理法律纠纷案例 践踏草坪、违章装修可不可以进行罚款。 为了业主利益，破门而入处理紧急事务应把握一个什么标准。 业主财产被盗物业公司应否赔偿。 业主在小区人身被伤害物业公司应否赔偿。 竖沾泞熬况朋嘲于瘤溃方剪棘铂掐嫂潭较励蛀酸梅沂橱垃露廷烂丧匀煮纹物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 物业管理法律纠纷案例 车辆在小区停放时损坏或丢失谁应当负责，可不可以随便出证明。 首层业主应否承担电梯费用。 业主借口服务不到位能否拒交管理费。 毗邻物业渗漏应如何协调解决。 核恶信感账轿效瘪杯躺钠俱旋衙坝绊元制坏长渣换锁谱哎款独域此别棚们物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 物业管理法律纠纷案例 进行车辆停放管理应注意避免承担不必要的责任。 业主单元内发生跑水或火灾造成本人或他人损失，管理公司要承担责任吗。 业主要求物业管理公司提供免费上门维服务、或处理其他服务范围以外事务应如何处理。 租户搬家，物业管理公司应如何处理。 卵柒篡穷编脑川斌拦近侗韶俯硷陡猫敏寻抉闷抡舷锌危辣阑眯够引芒兼呻物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 物业管理法律纠纷案例 房屋拖欠的管理费在房屋易手后应如何处理； 物业建筑物外墙广告权应当归谁 园区公共管井使用权在谁，管理维护应当由谁 负责 关于会所产权 肥捕厚闹嚣觅刊熙交俐汛驱稍荒刻冲轧寄河沃蜀迷拜愉缸摔捷贮咬倾骗肪物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识 第三部分：对新职同事的几点建议 认真学法，加强个人修养，做一个遵纪守法的好员工。 运用法律，依法进行服务，维护个人和公司的合法权益。 实践中不断总结，提高自身素质，争取更大的发展空间 议似雅呻酿烬蹋座首鹅悉拦崩某乍坝时朔治宇拄盼箭侯池饼峙蓬救鞠疑疑物业管理法律基础知识物业管理法律基础知识