电子科大17春《现代公共关系学》在线作业1.docVIP

2017秋17春电子科大17春《现代公共关系学》在线作业1 一、单选题（共 20 道试题，共 100 分。） 1. （ ）一般指组织自己制作的、针对本组织特定公众的传播媒介，它是针对组织与各种特定公众进行沟通的最为重要、最为有效的媒介之一。 A. 组织刊物 B. 组织自办媒介 C. 组织网站 D. 宣传海报 正确答案： 2. 在组织文化诊断时，不属于组织内部环境要素分析的是（ ）。 A. 组织科技进步要素分析 B. 组织管理水平要素分析 C. 团体要素分析 D. 经济环境要素分析 正确答案： 3. 问题管理的步骤不包括（ ）。 A. 调查预测、发现问题 B. 分析情况、评价问题 C. 修改资料、回避问题 D. 提出对策，解决问题 正确答案： 4. 按照谈判的主题来划分，谈判可以划分为（ ）。 A. 政治谈判、经济谈判、军事谈判、文化谈判 B. 公开谈判、秘密谈判 C. 单一性谈判、统筹性谈判 D. 正式谈判、非正式谈判 正确答案： 5. 控制样本质量的关键在于（ ）。 A. 样本的规模 B. 样本的代表性 C. 样本的区域性 D. 样本的时效性 正确答案： 6. （ ）是全部组织理念的灵魂，主要昭示组织为什么而存在。 A. 组织价值观 B. 组织目标 C. 组织使命 D. 组织形象 正确答案： 7. （ ）将逐渐成为主流的传播渠道与手段。 A. 网络传播 B. 语音传播 C. 会议传播 D. 交通运输传播 正确答案： 8. 调查问卷访问的形式不包括（ ）。 A. 通信访问 B. 电话访问 C. 人员访问 D. 打听访问 正确答案： 9. 关于新闻发布会应注意的事项，以下哪种说法表达不正确？ A. 不要随便打断记者的发言和提问 B. 所发布的信息必须准确无误 C. 对于保密的问题，应委婉地向记者解释原因 D. 遇到回答不了的问题，可采取“无可奉告”的回答来结束问题 正确答案： 10. 公共关系计划的三个层次中，（ ）表现为一种现实的运作，且具有目的性明确的特征。 A. 公关战略计划 B. 具体公关操作计划 C. 专门公关活动计划 D. 公关预算编制计划 正确答案： 11. 在传播过程中，人－社会系统的的障碍包括（ ）。 A. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、心理障碍 B. 语言障碍、符号障碍、情绪障碍、心理障碍 C. 语言障碍、符号障碍、媒介障碍、心理障碍 D. 语言障碍、符号障碍、观念障碍、机械障碍 正确答案： 12. 公共关系危机处理程序不包括（ ）。 A. 查明事故的种类、后果及影响程度 B. 查明事故的现状及发展趋势 C. 查明事故的牵涉范围及责任者 D. 影响政府及媒体态度的可行性 正确答案： 13. 谈判时应避免出现（ ）。 A. 从中性话题入题 B. 坦白的提问 C. 模棱两可的语言 D. 婉言的回答 正确答案： 14. 关于报纸传播信息的优势，以下说法错误的是（ ）。 A. 传播面广 B. 传播迅速 C. 文字表现力强 D. 生动、直观、口语化 正确答案： 15. 组织文化的（ ）功能，强调组织目标和组织成员工作目标的一致性，强调群体成员的信念、价值观念的共同性。 A. 导向 B. 凝聚 C. 激励 D. 创新 正确答案： 16. 对公关人员来说，礼仪不仅是与公众交往场合中的“通行证”，而且还是体现（ ）的一种标志。 A. 修养水平 业务素质 B. 修养水平 技术水平 C. 智力水平 业务素质 D. 业务水平 业务素质 正确答案： 17. 新闻宣传的基本原则不包括（ ）。 A. 明确宣传意图 B. 熟悉宣传对象 C. 了解宣传媒介的优缺点 D. 注意信息反馈 正确答案： 18. 公共关系广告是组织推销（ ）的一种特殊手段。 A. 自身形象 B. 商业形象 C. 产品形象 D. 人员形象 正确答案： 19. 组织的文化形象（ ）。 A. 标志着组织形象的特定风格 B. 通过组织产品的质量、性能表现出来 C. 实质上是指组织产品的包装与商标 D. 仅由组织内人员的具体行为来体现 正确答案： 20. 危机处理对策包括（ ）。 A. 受害者对策、新闻界对策、法律对策 B. 受害者对策、消费者对策、新闻界对策 C. 企业内部对策、消费者对策、受害者对策、新闻界对策 D. 企业内部对策、受害者对策、新闻界对策、法律对策 正确答案：