监控室技防人员工作程序.docVIP

中控室监控室工作程序 交接班工作程序： 按《交接班管理制度》进行岗位工作交接，交接班时须特别注意以下内容： （1）查阅上班工作记录并询问交班人员，对紧急、异常的问题必须了解处理结果，未完成的应及时跟踪处理； （2）查阅各系统的报警记录及其处理情况，与上班人员做好交接，做到心中有数。 二、日常工作程序： 1、按岗位工作要求认真填写工作记录，如《监控室工作日志》、《值班交班记录表》、《设备运行日检表》、《外来人员登记表》、《设备维修记录表》等； 2、检查消防控制系统、电视监控系统、防盗报警系统和其它智能安全管理系统是否运转正常，出现故障及时排除。 3、控制进入中监控室的人员，未经公司分管领导、总经理的同意外来人员或未经授权的本公司人员不得进入、不得查阅中监控录像； 4、接待客人参观或检查时，应： （1）请客人穿好鞋套，填写《外来人员登记表》，登记陪同人员、领队人员及时间、人数等情况，完成后在能同时看到监视屏幕的位置立正迎接客人； （2）若陪同人员要求，应清楚而简捷地介绍岗位职责及各类系统功能； （3）接待过程中须注意礼貌礼仪。 5、保持监控室的环境清洁卫生，物品摆放整洁。 三、设备监控工作标准： 1、闭路电视录像系统： 检查显示器显示是否正常，操作云台查看是否可正常切换； 每60分钟对电梯、各疏散通道和楼梯内监控方位进行切换扫描，检查有无异常情况出现； 监视电梯，发现有未按规定使用电梯的情况，应立即通过电梯对讲予以纠正，若发现其他异常或紧急突发情况，及时通知工程人员（电梯维修工）进行处理； 在监控中若发现有清洁卫生、设施设备损坏等情况时，应及时通知清洁工或维修工到现场处理；在监控中若发现有车辆乱停乱放时，应立即用对讲机呼叫巡逻人员及时到现场处理； 在监控中发现可疑人物时，应立即通知巡逻人员赶往现场处理，并详细叙述人物特征、人数、所处楼层、行迹方向，必要时通过其他监控设备进行多方位监控，随时向巡逻人员说明所在位置；对于形迹可疑人员和本物业范围内的打架斗殴、醉酒者、精神病人等情况，及时组织保安人员到现场进行处理。 2、消防报警系统： 接班后应检查消防系统控制屏，同时查阅电脑显示屏，注意有无故障点显示；若有，则应了解故障点处理情况，同时密切注意是否重复出现故障点报警； 监控中若听到报警声，应立即在控制屏或显示屏上确定报警位置，应立即到现场查看，确认为火警后，通过闭路电视系统监视火警区域，按《火警火灾应急处理规程》处理；确认为误报后应立即在显示屏上复位消除，重新恢复监控功能； 若系统故障报警，应查阅电脑显示屏，了解故障设备位置，报告维修人员处理。 3、红外线报警系统： 接班后检查系统，确保系统已按要求设防； 若听到报警声，应立即查看报警区域或位置，通知巡逻队员或相关管修人员到现场确认，带监控镜头的应立即调出监控区域监视，随时向处理人员通报情况，若属误报，则复位并通知维修人员检查处理。 - 2 -