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管理理论的发展线索和研究方法综述
管理理论的发展线索和研究方法综述
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管理理论的发展线索和研究方法综述 郭咸纲 任何学科的建立必须要有其假设和前提, 并且这些前提能否接受实践的反复检验是这门 学科存在和发展的基础。管理学理论与经济学理论赖以建立的前提所要接受的检验截然不 同。 20 世纪 30 年代,科斯的经典性文章(Ronald Coase,“The Nature of the Firm”, Economica,Vol.4, p.386~405,1937.),以事实说明经济学家因经济学理论无力明确阐 述它的假定而痛苦,因为建立理论时通常忽视检验其理论所赖以建立的基础,而今天,经济 学家仍然为无力检验其理论赖以成立的某些重要假定而苦苦思索。 管理学领域的情况恰恰相 反, 管理学家在为其理论及其前提接受的检验太多而备受折磨, 任何一种管理理论从产生开 始,就要受到丰富多彩的实践活动的检验。管理实践活动的丰富多彩,使得管理理论相形见 绌,以至于人们至今还很难给管理下一个精确而统一的定义。 截至目前,管理理论还不是从假设开始的,经验性的实证分析是管理理论的重要特征。 无论针对什么对象, 因为环境背景因素是理论和实践赖以存在的基础, 所以从不同的实践环 境中诞生出来的理论往往有着巨大的差异, 甚至会产生截然相反的理论体系。?从构成古典管 理理论大厦的泰勒(Frederick Taylor)的科学管理、法约尔(Henri Fayol)的组织理论 和马克斯韦伯(Max Weber)的行政管理理论开始,到行为科学的产生,以至现代管理理 论丛林,都有这一特点。所以“管理理论形成与发展的历史进一步表明管理系统多视角审视 的歧义性、复杂性。”(席酉民:《再谈管理、管理研究和管理理论》,载《世界科技研究 与发展》,第 19 卷第 1 期,1997 年。)?管理理论的发展线索?管理理论的发展是和生产力的发展以及生产组织方式的变化紧密相连的, 可以说是这些 因素决定着管理理论的发展和变化。 尽管理论形式千差万别, 但是研究的主题仍有着共同的 特点。 我们可以认为管理学是研究管理与被管理的关系以求最优化实现其目标的科学。 管理 涵盖人、思想、观念、行为、方法和结果。古典组织理论是在当时市场环境比较稳定的情形 下产生的,开管理理论先河的管理学大师泰勒在《科学管理原理》(The Principles of Scientific Management)一书中明确指出:管理的主要目的应该使雇主实现最大限度的富 裕,同时也使每个雇员实现最大限度的富裕。在提出管理者和被管理者关系后,他进一步明 确指出, 管理目标是采用最佳管理模式使工人最大程度地发挥积极性, 作为回报则从他们的 雇主处取得某些特殊的刺激。 法约尔将管理理解为领导者对组织进行管理, 他将管理划分为 计划、组织、指挥、协调和控制五个因素,其目标是企业的稳定和发展,达到目标的最优方 法是 14 条管理原则。韦伯的行政管理理论指出,行政组织的内在要求是稳定、严密、有效、 精确,采取的最优方法是科层制。古典组织理论隐含着一系列重要的管理思想,如管理行为 的动力是为达到既定的组织目标, 管理行为的有效模式是选择管理与被管理之间的关系处于 最佳状态时的管理模式等。 行为科学是为解决效率与人性之间的矛盾而出现的。 解决这一矛盾的方法是对人性进行 深入的研究并采取相应的行为准则。人与人、人与组织、组织与组织、人和组织与环境的关 系如何处于最佳的平衡状态, 是行为科学的研究对象。 现代管理的各种学派也在不同层面上 体现了管理和谐这一重要思想。尽管孔茨(Harold Koontz)等人把法约尔的组织理论发展 成为管理过程学派,但是其基本思想仍然是: “每个主管人员的任务就是设计和维护一种环 境, 使身处其间的人们能在集体内一道工作, 以求有效地完成集体的目标。 巴纳德 ” (Chester Barnard)的社会系统学派自成一家, 他在分析了个人与组织后提出了组织的三要素:协作 的意愿、共同目标和信息的沟通;给出了协作系统在共同目标下的组织结构关系,目标是使 组织有效和有能力。西蒙(Herbert Simon)继承了巴纳德的思想而创立了决策理论学派, 并以《管理行为》(Administrative Behavior)获得诺贝尔经济学奖。西蒙等人认为:组 织就是作为管理者的个人所组成的系统,决策贯穿于管理的全过程,管理就是决策。在他的 组织系统中,理论上的决策最优与实际上的令人满意之间达到了高度的统一。运筹学在“二 战”中兴起,并奠定了数量学派的基础。数量学派认为管理就是制定和运用数学模型与程序 系统, 用数学符号和公式来表示计划、组织、控制、 决策等合乎逻辑的程序, 并求出最优解, 以达到组织的目标。
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