《办公室管理》第2讲4~7章习题.docVIP

第四章办公室职位划分与职位分析 1．职位划分首先解决的问题是【】 A．办公室职位数量 B．职位分析 C．岗位职责 D．岗位权力 2．应当完成任务或为实现某一明确目的而从事的工作行为指的是 【 】 A．职位 B．职务 C. 职级 D．职称 3．职称的标志是 【 】 A．科技和学术水平 B．管理水平 C．学历水平 D．资历水平 4．职位划分的前提是 【 】 A．办公室地位 B．办公室性质 C．任务划分 D．工作经验 5．工作调动时随人走的是【】， A．职位 B．职务 C．职权 D．职称 6．以下属于机要秘书的基本职责的是 【 】 A．起草文稿 B. 接待来访 C．管理电文 D．协调 7．办公室工作的基本任务是【】 A．信息处理 B．文件整理 C．文件汇编 D．数据统计 8．职位分析的作用主要有 【 】 A．为组织录用、挑选和恰当配置办公人员提供依据 B．使办公室职务更加简化和标准化 C．是职务评价的重要前提 D．收集各种信息 E．做好各部门的协调 9．办公室职位划分的原则包括【】 A．系统原则 B．最低职位数量原则 C．整分合原则 D．能级原则 E．权责一致原则 10．职位划分包括的内容 A．职务 B．一定的工作任务 C．有相应的职权 D．责任 E．办公室职位数量 11．党政机关办公室秘书类型有 【 】 A．文书秘书 B_机要秘书 C．生活秘书 D．专业秘书 E．行政秘书 12．整分合原则名词 13．机要秘书 14．职务测验分析法 15．最低职位数量原则 16. 系统原则 17．办公室职位分析的主要目的在于找出完成工作的___________________、称职人员、最公平地完成令人满意的最大工作量。 18．职务测验分析法，是研究者运用＿＿＿＿＿＿以确定对职务绩效有意义的个别差异的方法。 19．办公室职位划分的总标准是。 20．整分合原则的基础是，目的是。 21．办公室主任的根本职责是______________，担负着承办、参谋、管理、协调四项职责。 22．职位分析是获取职位各＿＿＿＿＿＿的信息，从中概括出职位特征。 23.职位划分的内容包括，一是职务和责任，二是必须有一定的工作任务，三是_______ 24.办公室职位划分提供了_________的用人标准。 25.办公室职位分析的方法。简答 26.办公室职位分析的步骤。简答 27．职位、职务和职权三者的联系是什么?简答 28. 办公室职能划分的功能有哪些?简答 29.简述能级原则。简答 30．论述职位划分根据系统原理结合办公室工作特点加以分析论述 第五章办公室管理工作程序、控制及简化 1．办公室管理工作简化的总目标是 【 】 A．简化工作程序 B．提高工作效率 C．责权对等 D. 完善组织结构 2．办公室管理工作程序设计的组织形式有 【 】 A．委员会制 B．专门机构制 C．委员会与专门机构结合制 D．前三者 3．一个完整的办公室管理工作程序网络图包括的内容有【】 A．工作 B．事项 C．线路 D．工作、事项、线路 4．开拓型程序的基本步骤的起点是【】 A．确定问题所在，提出目标 B.制定条例 C．系统综合 D．系统分析 5．以下属于霍尔解决问题的步骤的有 【 1 A．问题阐述 B．系统综合 C．目标选择 D．系统分析 E. 决策 6．控制按系统的结构可分为【】 A．开环控制 B．半环控制 C．闭环控制 D．逐一控制 E．抽样控制 7.技术性程序的特点 A具有程序的特殊性 B多次重复 C易于完成 D不需要高度业务水平 E多数可视性机械化 8．办公室管理工作程序设计的组织形式有【】 A．委员会制 B．专门机构制 C．委员会与专门机构结合制 D．董事会制 E．办公室会议制 9．网络图是由工作、和三部分构成。 10．办公室管理工作程序，是指办公室内按照一定模式制定的、完成各项管理工作所需的＿＿＿＿＿＿的总和。 11．办公室管理工作程序设计主要通过______和______两种方法来进行。 12.开拓型程序 13.逻辑性程序 14管理工作程序 15.开环控制 16．闭环控制 17．内容分析表图 18．办公室管理工作控制的内容有哪些?简答 19．试论述避免办公室工作出现“瓶