沟通技与人脉经营V1.0.pptVIP

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2017-06-14 发布于河南
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沟通技与人脉经营V1.0

V 1.0;游戏时间;掌握沟通的基本理论知识；精通沟通技巧的各种形式；掌握有效沟通的步骤和技巧；提高与上司的沟通质量；改善与下属的沟通方法；通过沟通改善与其它人的工作关系；通过有效沟通赢的客户；;沟通技巧概述; 美国著名学府普林斯顿大学对一万名调研对象进行分析的结果显示：“智慧”、“专业技术”和“经验”只占成功因素的２５％，７５％决定于良好的人际沟通。哈佛大学就业指导小组１９９５年调查结果显示，在５００名被解职的人中，因人际不良而导致工作不称职者占82%。;什么是沟通;控制员工的行为激励员工改善绩效表达情感流通信息;发出者;信息化时代，为企业提供了更快速的信息渠道过手机终端、WEB、WAP，实现简单有效的轻松管理！;沟通的原则;编码与解码;;曲解的产生原因;;;曲解的产生原因;曲解的产生原因;沟通过程中的曲解;影响编码的几个因素;有效沟通技巧;游戏“传递数字”;沟通方式; 言语信息沟通渠道; 注意说话的语气;5W1H 思维训练; 有效的信息发送; ;;有效聆听四步曲;用手指排人字;评价式碰撞式转移式探测式重复式平静式;肢体语言沟通技巧;您的窗户打开了吗;有效沟通的基本步骤;有效沟通的基本步骤;有效沟通的基本步骤;;有效沟通的基本步骤;有效沟通的基本步骤;有效沟通的基本步骤;沟通管理要素;;与领导沟通管理技巧;与领导沟通的技巧;与下属沟通管理技巧;与领导沟通管理技巧;沟通不仅是一种技巧，更是一门艺术。艺术贵在精、精存于心。 ——诚意、尊重和关怀。沟通重新开始