孙爱平、周丹萍《经济法基础教程》（第三版）教案：第十一章　消费者权益保护法.docVIP

经济法基础教程教案（十一） 课 题：第十一章　消费者权益保护法 教学目的：通过本章的学习要求学生了解消费者的涵义、消费者权益保护法的概念和特征，了解消费者权益保护法的实施意义，掌握消费者权利的概念和内容，掌握经营者义务的内容，了解消费争议的解决途径，了解经营者侵权的法律责任。 教学重点：１．消费者的涵义 ２．消费者权益保护法的概念。 消费者权利的概念和内容 ４．经营者义务的内容 ５．消费争议的解决途径。 1．消费者的涵义 2．消费者权利的内容 3．经营者义务的内容 教学方法：讲授法、案例教学法、讨论法 教学内容： 第一节　消费者权益保护法概述 一、消费者的概念 消费者是为了生活消费需要购买、使用商品或者接受服务的个人。消费者的特点有： １． 消费的主体是个人 ２． 消费的性质是生活消费 ３． 消费的客体是商品或服务 ４． 消费的方式是购买、使用和接受 ５． 消费者购买、使用的商品和接受的服务是由经营者提供的 二、消费者权益保护法概述 消费者权益保护法是指国家为保护消费者的合法权益而制定的调整人们在消费过程中所发生的社会关系的法律规范的总称。 该法的特征有： １． 该法侧重于保护消费者，对生产经营者给予一定限制 ２． 消费者权益保护法要求双方遵守交易原则 ３． 消费者权益保护法设立相应的保护机构，并充分发挥社会团体的作用，以促进消费者权利的实现 第二节　消费者的权利和经营者的