收费站考核登记表 2.docVIP

江苏省事业单位工作人员年度考核登记表 （2014年度，企业性质人员参照填写） 单 位：江苏省高速公路经营管理中心 姓 名 性 别 女 出生年月 1989.10 民 族 汉 政治面貌 文化程度 大专 行政职务 专业技术 职 务 工作岗位 收费员 本 人 总 结 　2014年在紧张忙碌中匆匆而过。对于我们通启高速而言，也是比较特别的一年。通启高速成立至今十年，给南通人民带来了很多的方便。十周年的一系列活动，我也依据自身能力参加了演讲比赛和踢毽子比赛。在庆祝的大氛围下，我们也切身的感受到了喜悦。 收费工作中，温馨服务以及扎实的收费基础依旧是不变的主题。2014年，我处实行了温馨服务的升级改造。对于我们一线收费员工而言，是一场优质服务的自我洗礼。在原有的基础上，增添了点头礼和目送礼。让我们的窗口服务在驾乘人员的心目中又上了一个新台阶。虽然我在改造过程中也曾有过抱怨之心，但是在驾乘人员满意的笑容中我真实的感受到了付出的喜悦。 十一月份，在高管中心的引导下，各个管理处开展了打击堵逃车辆通行费的活动。管理处之间、收费站之间、收费员之间，相互学习相互探讨，把通行费的“应征不漏，应免不征”落到实处。在大家的共同努力下，千斤顶、跳磅、绕磅、ETC大车小标等逃漏通行费行为无处可逃，也挽回了不少的通行费损失。 当然，我在收费工作中取得的一些成绩，但我深知这些成绩的取得是上级领导关心支持的结果，是同事们配合、协助的结果，是全体人员团结一致、努力奋斗的结果。但是，我也认识到工作中还存在一些问题:在文明收费，礼貌服务，个人能力还需进一步加强,这些都需要我在今后的工作中不断去实践和思考，去改进和加强，去创新并加以理解。在今后的工作中，我将加倍努力学习各项业务知识，充分发挥自己的特长为站多作一点贡献，坚决服从领导的指示要求和安排，认真做好自己的本职工作，将工作做的更好。让***收费站的明天更辉煌。 自评等次： 本人签名： 年 月 日 主管领导 评鉴意见 签名 年 月 日 考核委员 会（小 组）审核 意见 考核委员会（小组） 年 月 日 单位负责 人意见 签名 年 月 日 本人意见 签名 年 月 日 未确定等 次或其他 情况说明 签名 年 月 日