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值班管理制度正式版
值班管理办法
第一条 本办法所指值班特指节假日值班,值班时间为早8:00时至晚16:00时。(是否将夜间时间纳入到值班时间)
第二条 会所值班地点为三楼院长室及一楼办公室。
第三条 值班电话:院长室 ,一楼办公室 ,前台会所总机 。
会所司机电话: ,后勤维护维修电话:
第四条 值班人员包括院长、各部门负责人及楼层组长。
第五条 办公室于节假日前2天经院长批准后安排值班人员表,及时通知值班人员,并张贴于喜月会所前台进行公示。
第六条 值班要求
1.值班人员要按时交接班,在交接班时要做好值班交接记录;
2.值班人员需提前10分钟到岗,提前做好值班上岗的准备工作;
3.值班人员必须在值班室坚守岗位;
4.密切关注并高度重视每一位客人及家属人身、财产安全;
5.每两小时视察会所一至七楼内外水、电、气、暖各种设施、设备,并严禁任何人在会所内吸烟;
6.值班期间要认真落实重大事项应急处理工作,遇到紧急突发事件时,应立即汇报院长,并积极采取应急措施,要准确及时无误;
7. 值班人员必须如实详细填写值班记录,不得遗漏、随意涂改、撕毁值班记录;
8.带班领导须保持24小时电话畅通。
第七条 办公室负责值班的安排和监督检查工作,并不定期的对检查值班情况报告院长后进行通报。会所对值班人员给予适当补休或补助。
第八条 值班考核
1.值班人员迟到,早退,离岗者给予100元/人次处罚;
2.值班人员旷值给予300元/人次的处罚;
3.值班人员未作记录,给予100元/次的处罚;
4.未经院长批准擅自替值者给予100-300元/次的处罚;
5.值班人员酒后上岗、手机关机、擅离厂区者给予100-300元/次的处罚,造成后果者视情况加倍处罚。
第九条 本管理办法由董事长负责解释,签发后施行。
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