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无忧PPT整理发布 旅游管理信息系统分析 开发背景 近年来，我国旅游业规模不断扩大，从业人员不断增加，服务项目不断增加，经营体制与经营环境都在改变，从企业角度看，这无疑是一个巨挑战，企业只有建立更完善的内部信息管理系统，才能提高工作效率，在同行业中占有优势。 组织结构 总经理全权管理，接待部分为门市接待部和地接部，门市接待部主要负责接待游客等级、收取旅游费，地接部负责目的地机场和入住宾馆的接待工作。计调部分为计划调度组、外协组、统计组，计划调度组负责对内接待安排旅游团，对外计划、协调、发团。外协负责加强同外联人员的联系，统计组负责按规定整理公司组团团队资料的归档。策划部分为线路策划组、产品推广组、网宣组，负责旅游线路策划、产品推广策划、网络宣传策划、网站建设。导游部分为招聘和培训，负责导游人员招聘和培训和安排管理。财务部分为会计和出纳，负责管理企业资金的进出和制出 能反映企业经营活动的报表。 管理功能 业务流程分析 数据流程分析 本系统包括以下外部实体。 游客：与接待员签订合同，查看游程安排。 财务部：负责计算出预算费用。 合同 游程安排 预算费用 数据流程分析 排团计划表 数据流程分析 数据流程分析 数据流程分析 数据分析 （1）实体 本系统涉及到以下实体及相关属性： 旅游线路：线路号、线路名、天数、景点 旅游团：旅游团号、团名、人数、发团日期、回程日期、线路号 游客