房地产销售成功八大黄金法则--房管培训班.pptVIP

房地产销售成功的黄金法则 一、客户开发与房源开发 （一） 、房地产中介行业的通病：被动营销与崇尚不劳而获 （二）、人际关系开发---除了你自己，全世界都是客户 （三）、适合推销的场合 市场 公园 朋友聚会 社团活动，小区活动 行业交流会议 （四）房源开发的方法---无孔不入，无坚不催 二、 联系就是金钱， 联系就是和约。 变换联系的方式和节奏 克服客户跟踪的心理障碍----提供有价值的信息 终生联系，造就终生的客户 三、阳光般的销售形象 良好的电话形象 学会倾听 商务礼仪 名片礼仪 握手礼仪 引导礼仪 四、真诚的赞美 美言暖三冬，微笑如春风 有效赞美的标准 言之有物 当面表达 眼光独到 真诚赞美 五、善于造梦---买房是一种体验 “您的孩子可以在门前的草坪上看蚂蚁打架，而您可以在不远处，在冬天暖洋洋的阳光下边织毛衣边看着孩子” “这是您的厨房，您可以在这宽敞明亮的厨房里为您的全家准备晚餐。” 六、提问，是销售人员的基本功 提出开放式还是封闭式的问题？ 有效提问的作用： 加深客户对房产的印象 “ 您最喜欢这所房子的什么地方” “有没有你不喜欢的地方？” 了解他们的生活方式 “您曾提到过，想要个大阳台，您能告诉我你打算如何使用这个阳台吗？  动机 “您买房子是出于什么考虑呢？” 体验 “您现在住在什么地方，感觉如何呢 迫切性 “您打算最迟什么时候住进去呢？” 提问的作用 帮助客户缩小选择的范围 “同第一处住房相比，您为什么更喜欢第二处房子” 帮助客户作决定 “您是否可以考虑选购一套房子作您的新家呢？”我再考虑考虑。 “您还有什么顾虑吗？能否告诉我，让我们一起讨论一下好吗” 七、优质服务，生存之本 满意的客户不仅仅会再来，还会带来他们的朋友（客户推荐） 中介正在消失 优质服务的标准： 专业、守信、耐心细致、诚实、即时响应、尊重客户的需求、经常联系、自信大方，彬彬有礼、完善的售后服务 走向成功！！！ * * 回眸一笑 俯地有方 把握客户需求的三个关键问题 *