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第七章　社会影响 本章主要讨论的问题包括： 　　 1、他人在场 2、去个性化 3、暗示、模仿和感染 4、集群行为 5、时尚 　　 6、流言、谣言与恐慌 　　 什么是社会影响 在社会生活中，我们的行为与心理时刻受到各种各样的社会因素的影响。社会影响指运用个人或群体的社会力量改变他人的态度或行为。这里所说的社会力量引起他人态度和行为发生变化的各种力量，它的来源非常广泛，既包括与社会地位相联系的各种权力，也包括因为被爱和受尊敬而产生的影响力。社会影响在微观上表现为对个体的社会促进与社会干扰。比如， “偷啤酒案”的实验结果显示，个人独处和置身群体中表现出了不同的社会责任感。在各种社会影响力的作用下，个体发生的从众与服从、模仿与暗示也是社会影响的微观表现。社会力量的影响导致多数人卷入其中，则是社会影响的宏观表现，如时尚、流言、恐慌、足球比上体育馆里的群情激奋和无组织的群众骚乱。 他人在场现象 社会心理学研究发现，在一个人从事某项活动的时候，如果有其他人在场，他就会感到有一种刺激，这种刺激会影响他的活动效果，在一些场合这种刺激会促进活动的完成，在另一些场合则会干扰活动的完成，这两种现象合称为他人在场效应 促进还是干扰 ，他人在场是产生社会促进还是社会干扰，取决于个体从事活动的性质。这也正如动机理论中所指出的，一个人在动机很强烈的时候，他的优势反应能够很轻易地表现出来，而非优势反应会受到抑制。所谓优势反应，是指那些已经学习和掌握得相当熟练。成为不假思索就可以表现出来的习惯性动作。如果一个人从事的活动是相当熟练的，或者是很简单的机械性动作，则他人在场使动机增强，活动会更加出色；相反，如果他所从事的活动是正在学习的，不熟练的，或者需要费脑筋的，他人在场使动机增强，反而会产生干扰作用。 有他人在场时，简单工作的操作得到促进，复杂的工作受到阻碍。 社会促进和社会干扰的影响因素 他人评价因素 A、内行、权威或领导者在场，对活动者操作的影响最大。 B、在场的他人越是严肃认真，对活动者操作的影响越大。 C、活动者对在场的他人了解甚少时，往往产生较高的心理压力，因为他难以估计他们的评价性；如果对这些人比较熟悉，心理压力也就会小一些。 D、对于青年人来讲，同龄异性在场，对其活动有显然影响，因为活动者更加关注同龄异性的评价。 主体认知因素 活动者不知道有他人在场，不知道有他人评价，当然不存在对评价的认知问题；活动者聚精会神地进行着他的工作，对于他人在场的意识度很低，则社会促进或社会干扰的效果便不显著 年龄因素 他人在场对儿童的活动影响比较大。儿童对外界有一种较强的依赖性，对他人的在场反应较敏感。而成年人的社会经历比较丰富，各方面的发展已趋稳定，在很多问题上都有自己的成熟看法，受外界的干扰相对较小。但F.奥尔波特指出，儿童比成人更易感受促进的社会影响。但另一方面，儿童的自我认知能力较差，处于较低的自我意识状态中，在一些情况下又使得儿童对他人的在场不敏感。 人格因素 内倾、顺应困难、独立性差、易受暗示的人，对他人在场的反应会更强烈。这些人自信心和自主精神比较差，很重视外界的评价，易受环境的左右。对他们来说，有他人在场往往会产生社会干扰。 去个性化现象 “去个性化”是另一种群体对个体所产生的社会影响现象。这在集群行为中表现得尤为突出。生活中常见的去个体化现象并不多，但它的危害却十分严重，比如当某一个足球队的球迷因为自己的球队输球而聚集在一起闹事的时候，他们往往做出自己平时想都不敢想的事情：烧汽车、砸商店、甚至杀人放火。 为什么人们不顾社会准则而做出这样的事情，正像前面我们已经讲过的，群体对个人会产生促进作用，使个人在群体中做出他单独时所不敢做的事情来。在群体的保护下，甚至违反在正常社会情境下的社会准则，做出事后感到惭愧和后怕的事情来，这种现象被社会心理学称做去个性化。去个体化现象是个体的自我认同被团体认同所取代的直接结果，个体丧失了抵制从事与自己内在准则相矛盾行为的自我认同，从而做出了一些平常自己不会做出的反社会行为。去个体化包括个体责任感的丧失，以及对团体行为的敏感度增加。 去个性化现象，在群体破坏性行为中表现得最为典型，这是因为人们在众人之中失去了理性，放弃了对自己行为的控制。这时他能够忽视社会规范，肆无忌惮地破坏社会准则。许多社会心理学家认为，去个性化是导致反社会行为的一个原因。 去个性化的程度，在各种群体中是不同的。一般来说，组成群体的成员越多，去个性化的程度也就越高。而群体的去个性化程度越大，其成员的行为就越自由，也就更加不受约束，所造成的破坏性就会越强 产生去个性化现象的原因 匿名