高效会议管理技巧(满分卷).docxVIP

学习课程：高效会议管理技巧单选题1.哪种情况不需要开会？ ?? 回答：正确A? 有些事情需要当众表扬或批评B? 给小组分派任务C? 会议成本太大D? 听取部门汇报工作2.下面哪一项不属于有效沟通的原则？ ?? 回答：正确A? 有明确的沟通目标B? 有明确的时间约束C? 重视一部分细节D? 努力达成目标3.至少每月召开一次会议的是： ?? 回答：正确A? 固定的部门会议B? 一对一会议C? 处理突发事件的会议D? 全体会议4.全体会议的建议频率是： ?? 回答：正确A? 至少每月一次B? 至少每半年一次C? 随时D? 按需要5.哪一项不属于建设性反馈的特征？ ?? 回答：正确A? 表达后果B? 征求意见C? 着眼未来D? 判断行为6.在沟通漏斗中，你心里想的是100%，真正被别人理解并消化了的是： ?? 回答：正确A? 80% B? 60% C? 40% D? 20% 7.对沟通的冰山模式理解错误的是： ?? 回答：正确A? 大家说出的内容只是冰山露出水面的部分B? 对方真正想表达的东西大部分隐藏在水面以下C? 该模式中包括工作层面和关系层面D? 对方真正想说却没说出的内容占到50%～75% 8.解决冲突最理想的方式是： ?? 回答：正确A? 妥协型B? 回避型C? 迁就型D? 协作型9.对会议记录者的说法错误的是： ?? 回答：正确A? 会议记录者的一个主要功能是记录和维持议程所设计的程序B? 可以起到“和事佬”的作用C? 会议记录者是会议中最“简单”的角色D? 会议记录者最好由与会者轮流担任10.会议中出现矛盾时，主持人的哪种行为是正确的？ ?? 回答：正确A? 当双方争执时，表达不愉快的情绪B? 缩小问题的严重性C? 保持中立态度D? 阻止双方宣泄，建议冷静后再谈11.哪种措施会导致会议的效率不高？ ?? 回答：正确A? 参会者具有倾听能力B? 事先通知出席会议的人C? 地点设置在一个开放的会议室内D? 选择具有亲和力、影响力的人担任主持人一职12.因不及时接听重要客户的电话而损失一大笔生意，属于会议的哪种成本： ?? 回答：正确A? 会议的时间成本B? 会议的金钱成本C? 会议的直接成本D? 效率损失成本13.哪一个不属于高效会议的特征？ ?? 回答：正确A? 一切按部就班B? 遵守时间C? 拟订和分发日程表D? 定期开会14.不适合安排会议的时间是： ?? 回答：正确A? 上午9-10点B? 上午10-12 C? 下午1-3点D? 下午3-5点15.对固定的会议流程规范理解错误的是： ?? 回答：正确A? 固定的会议流程规范主要包括一个中心、两个基本点B? 可以根据会议重要程度考虑是否需要会前准备与会后的跟踪工作C? 两个基本点是指会议的一头一尾D? 一个中心是指整个会议的议程