旅游实用礼宾礼第一节.pptVIP

旅游实用礼宾礼仪 礼仪小测试 脚上的礼仪 哪些不规范？ 1.黑皮鞋不能配白袜子。2.正式场合男士不应穿凉鞋，更不应光脚。 礼仪小测试 服饰上的礼仪 哪些不规范？ 事实上，服饰的选择能体现出你对交往对象是否尊重。图中陈水扁为了表示对美方礼遇不够的不满，穿着衬衫会见美方官员。 礼仪小测试 公共场合的礼仪 哪些不规范？ 总结礼仪通病 语言粗鲁 举止失仪 角色与场合感缺失 公共空间行为失范 目标 学习礼仪知识，传播礼仪文化 让同学们提高修养（绅士与淑女） 希望 保持良好教学秩序 2 维护室内卫生环境 3 积极配合模拟演练 4 展示个人文明修养 1 第一节 礼仪的概念 二、常用的礼仪概念 2 三、礼仪的起源与发展 3 四、礼仪的主要功能 4 五、礼仪的基本原则 5 一、何谓礼仪 1 礼仪是什么？ 古人认为，仪生于礼而合乎礼 西方国家 法语etiquette——人际交往的通行证 英语courtesy——谦恭有礼的言行、礼貌、风度 etiquette——礼仪/礼节和各种规矩 今天礼仪是指在人际和社会交往过程所应具有的相互表示敬重、亲善和友好的行为规范。 Add your company slogan. 礼貌 2 礼节 3 礼仪 4 礼 1 礼仪的基本概念 礼 表示隆重和敬意而举行的仪式 泛指社会