永煤集团公司绩效管理研究.pdfVIP

4.2.4 360度反馈20 4.2.5 永煤集团绩效管理中各方法的应用20 4.3 关键绩效指标的建立22 4.3.1 集团级KPI绩效指标的建立22 4.3.2 部门级KPI绩效指标的建立22 4.3.3 具体工作岗位绩效指标的建立24 4.4 绩效标准的建立（建立原则及应注意的问题）25 4.5 绩效管理流程设计26 4.5.1 绩效计划26 4.5.2 绩效实施辅导阶段27 4.5.3 绩效评价（定性和定量）28 4.5.4 绩效反馈（采取面谈的方式）29 4.5.5 绩效结果的应用30 第五章 永煤集团实施绩效管理的组织保障体系31 5.1 建设以绩效为导向的企业文化31 5.2 做好实施绩效管理的基础准备工作（如成立绩效管理委员会、激励机制应用、 培训体制实施等等）35 5.2.1 提高管理人员水平35 5.2.2 员工培训35 5.2.3 保证计划的顺利实施36 第六章 基于AHP层次分析法在永煤集团绩效管理中的具体应用36 6.1 对集团各部门进行层次分析评估36 6.2对集团基层岗位员工进行层次分析测评39 6.2.1 劳动强度这项标准进行分析39 6.2.2 类推计算40 6.2.3比较各个评判标准的权重40 6.2.4 层次分析法求各岗位的总的优先级41 6.2.5 绩效工资计算41 6.3 层次分析在永煤集团人力资源方面的其它用途41 6.3.1 选取评判标准42 6.3.2 用上述同样的方法求出上述5个评判标准的权重42 II 6.3.3 结果评价42 6.4 总结评价42 致谢44 参考文献45 III 摘要 随着人力资源开发与管理在企业运营中地位的提升,如何做好绩效管理逐渐成为理论 界探讨的热点和企业界关注的焦点。 本文针对永煤集团行业特点，提出了企业各行业领域，下属企业各部门，各岗位员工 建立有效的绩效评估与改善体系的可行性的对策和建议。 理想的绩效管理应该是能有效落实集团战略目标，增加战略执行力，让员工清楚感受 到自身工作与集团发展的关系，在战略和员工之间建立起明确的目标等级链。绩效管理是 永煤集团人力资源管理的重要内容，绩效管理实际上就是企业力求“打破现状实现管理突 破”螺旋上升，挑战企业更高前景目标的过程。通过绩效管理工作中的指导、管理、奖励 与发展、诊断与协调来发现企业管理的不足及影响工作绩效的组织系统因素和员工个人因 素，有利于提高管理者与全体员工的综合能力。通过绩效管理有利于协调部门关系，协调 员工关系，提升企业团队精神。本文以绩效管理理论为基础,引进了KPI关键绩效指标， 目标管理，平衡记分法，360度反馈等先进的绩效管理方法，并根据企业实际，对各方法 进行了灵活的结合运用。深刻分析了层次分析方法在部门和员工的绩效评价中的重要作 用，并指出只有紧密结合企业文化,永煤集团的绩效管理才能有更加广阔的应用前景。 关键词： 绩效管理；目标等级链； KPI关键绩效指标；目标管理；绩效评价；层次分析法 1 Abstract With the human resources development and management of corporate operations in status, how to do a good job in performance management theory has gradually become a hot sector and the business community to explore the focus of attention. Inthispaper,thecharacteristicsofyongmeiindustryputforward the f