《工商企业经营管理》复习范围及(12页)20160607145516.docVIP

《现代企业经营管理概论》 2016年6月期末总复习 一、考试题型及分值分布 1、 单项选择（1分×10=10分）； 多项选择题（2分×10=20分）； 判断题（1分×10=10分） 2、 简答题（6分×5=30分）； 计算题（10分×1=10分）； 案例分析题（20分×1=20分） 二、考试形式及考试时间： 1、考试形式：闭卷； 2、考试时间：6月底7 A. 1029 B. 508 C. 548 D. 506 30、如果企业的产品数目繁多，产品高度专门化，产品之间完全没有联系，则企业可采用以下哪一种方式来配置销售人员力量？（ B ） A. 按工作负荷分派销售人员 B. 按产品分派销售人员 C. 按地区分派销售人员 D. 按顾客分派销售人员 31、制定销售计划时，当高层管理者对第一线了如指掌，而一线推销员也信赖高层管理者时可采用( C )。 A. 归纳方式 B. 上行方式 C. 分配方式 D. 传统方式 32、( A )的商品，越是要积极地促销。 A. 毛利率高，周转率高 B. 毛利率低，周转率低 C. 毛利率低，周转率高 D. 毛利率高，周转率低 33. 在销售接近的方法中，销售人员通过直接向顾客陈述销售商品能给顾客带来的实质性利益，以引起顾客的注意和兴趣的方式属于（ B ） A. 介绍接近法 B. 利益接近法 C. 产品接近法 D. 好奇接近法 34. 在销售接近的方法中，销售人员直接向顾客提问，利用问题来引起顾客的注意和兴趣的方式属于（ C ） A. 介绍接近法 B. 赞美接近法 C. 问题接近法 D. 好奇接近法 35.在销售洽谈的提示方法中，销售人员建议顾客立即采取购买行为的洽谈方式属于（ C ） A. 直接提示法 B. 简介提示法 C. 动意提示法 D. 逻辑提示法 36在促成交易的方法中，适用于已有明显购买倾向但仍在拖延时间的顾客的方法是（ D ） A. 局部成交法 B. 有效选择成交法 C. 优惠成交法 D. 直接请求成交法 37. 在客户保持的过程中，保持客户的根本是（ A ） A. 产品质量 B. 优质服务 C. 品牌形象 D. 价格优惠 38、企业直接在国外投资办厂，把一部分产品的生产转向国外，使生产和销售一体化，这属于跨国经营的( B )阶段。 A. 产品出口 B. 国外投资 C. 国外销售 D. 跨国公司 39、某食品厂委托某一家已在国外设立大卖场的生产企业代销本企业的食品罐头，并付给一定的佣金，这属于( C )。 A. 直接出口 B. 国外销售 C. 间接出口 D. 非出口 40、买方以贷款方式向卖方购进设备技术等，投产后在商定的期限内逐年以所生产的产品或其他商品偿还贷款本息，这属于( D )。 A. 间接出口 B. 合作生产 C. 契约经营 D. 补偿贸易 41. 企业利润的主要来源是（ A ） A. 营业利润 B. 投资净收益 C. 营业外收入 D. 无法确定 42. 从净利润中形成，专门用于职工集体福利的资金是（ B ） A. 盈余公积金 B. 公益金 C. 股利 D. 无法确定 43. 以下哪个指标可以帮助了解企业发展前景，预测未来获利水平？（ D ） A. 销售利润率 B. 流动比率 C. 速动比率 D. 资本收益率 44．以下哪个指标反映企业的产品推销水平和销货能力？（ C ） A. 应收账款周转率 B. 流动比率 C. 存货周转率 D. 资本收益率 45. 从净利润中形成，用于弥补公司亏损，扩大公司生产经营或转增公司资本的一项资金来源是（ A ） A. 盈余公积金 B. 公益金 C. 股利 D. 无法确定 46. 以下哪个指标是衡量企业运用全部资产为国家或社会创造或支付价值的能力的？（ B ） A. 存货周转率 B. 社会贡献率 C. 社会积累率 D. 资产报酬率 47. 在产品定价的伦理问题中，企业通过与同行之间暗中协商、互换价格信息，将产品价格固定在同一水平上进行是（ B ） A. 垄断性定价 B. 串通性定价 C. 掠夺性定价 D. 欺诈性定价 48. 在产品定价的伦理问题中，企业以不正当的价