2007年申省级文明单位自查报告.docVIP

申报“江苏省文明单位”的自查报告 * *市国土资源局* *分局前身为* *国土资源所， 2005年11月升格为* *分局。分局自2002年开展创建文明单位以来，紧紧围绕省、苏州市和* *市文明单位创建的标准和要求，有计划、有步骤的开展各项创建活动。特别是近年来，以国土资源部开展“完善体制，提高素质”活动和省国土资源厅开展创建“人民满意国土资源所”活动以及* *市国土资源局开展“创建人民满意国土资源分局、争做‘五好’国土员”活动为契机，从加强班子建设、提升单位的管理水平上下功夫；从强化教育培训、提升队伍综合素质上下功夫；从提供优质服务、切实履行管理职责上下功夫，使创建工作取得了明显的成效。苏州市文明委先后授予“2002-2003年度苏州市文明单位”和“2004-2005年度苏州市文明行业”称号。2006年度，分局被省国土资源厅命名为“优秀国土资源所”、* *市委授予“先进基层党组织”等荣誉；12月12日，《中国国土资源报》对分局的优质服务作了题为《变化，不仅在名称》的报道。 在创建实践中，分局按照“突出重点、找准切入点、把握落脚点、打造闪光点”的要求，以新的思路、新的举措，扎实开展各项创建活动。 一、把强化教育培训，不断提升队伍的政治思想素质和业务技能，作为创建活动的切入点。为此，分局始终坚持每周1次业务协调交流会，每月组织1-2次业务、法规培训，每季进行1次专题理论学习的制度。以争做“五好”国土员活动为抓手，积极开展“六廉政”等系列主题活动，寻找廉政风险点、提练廉政警示格言。同时，积极倡导自学，并建立了阅览室，为干部职工更新知识，拓宽知识面，创造良好的自习平台。通过培训、自学、考试等多种方式，来提高干部职工的政治思想素质、管理创新能力、服务能力、执行政策能力和一专多能的业务技能。 二、把提高管理创新能力，提供优质服务，作为创建活动的落脚点。（1）加强制度创新。建立了：每周业务交流制、科室月工作总结评议制、半月学习督促制、周工作记录检查制、日常制度落实督查制，通过制度的创新，来检查工作人员的学习、执行规章制度和各项重点工作、基础性工作的办理和落实情况。（2）强化管理创新。为加快建设用地项目的开工建设进度，制定了相关部门联席会、现场办公会、企业座谈会等促收促建工作机制；为提高土地节约集约利用水平，盘活闲置标准厂房，建立了与招商部门、用地单位定期沟通协商机制。以管理制度的创新来确保工作的顺利开展；以管理方式的创新来确保年度重点工作落实到位。（3）强化服务意识。服务对象在想什么、需要什么？始终是* *分局关注的重点。为此，分局着力在特色服务、精品服务上下功夫。一是为群众提供贴心服务，通过调研，用足用好村级预留用地政策，取得了显著的成效。二是为发展提供优质服务。随着国家土地调控力度的进一步加大，土地执法监察力度的进一步加强，保护与保障、服从与服务的矛盾日益突出。分局经常性以走访、座谈等形式，主动向商会、台资协会、招商部门和外资、民资企业征求意见和建议。通过调研，找问题、寻对策、促发展。三是为基层提供便民服务。积极推行“首接负责制”、“即收即办制”、“限时办结制” 和“AB”角等制度。大厅内设有政务公开栏、人员去向牌、文明用语、投诉箱；办公室内悬挂科室工作职责；办公室门口设置示意牌，标示人员的分工职责、服务格言等，为服务对象提供方便、便捷的办事途径。 三、把打造服务品牌，提升分局的文明形象，作为创建活动的闪光点。一是营造争先创优氛围。分局建立了创建宣传栏，将创建的目标、要求、标准、措施全部上墙。干部职工的《年度争做“五好”国土员计划》在宣传栏公示，做到争先有目标，创优有标准。使创建活动人人参与、创建标准人人知晓、创建措施人人遵守。二是打造具有行业特色的服务品牌。分局提出了“国土系万家，宾至如回家”的服务理念，做到“你投资我服务、你发展我引路、你创业我保障、你困难我帮助”，得到社会各界信任和满意，树立了良好的部门形象。 四、把围绕中心工作，切实履行国土资源管理职责，作为创建活动的重点。围绕中心工作，紧扣重点工作，把心思放在狠抓落实上。一是严把用地预审关、项目供地关，严格执行土地利用年度计划和“6543”集约用地标准，节约集约用地水平明显提升。二是立足内涵挖潜，积极盘活存量闲置土地，有效缓解了建设用地的供求矛盾。三是严格落实耕地保护责任制，在经济快速发展的同时，基本农田得到有效保护。四是严格落实土地违法违规问责制，按照分片巡查责任制，加强事前防范。在做好日常基础业务的同时，把更多的精力放在依法监管上，杜绝了各类违法违规用地现象的发生。 随着创建活动的广泛、深入开展，分局领导班子更加坚强有力，创建意识强；干部职工的文明程度、办事效率效能明显提升；管理水平明显提升，基本实现制度化、规范化、法治化，工作实绩显著；服务理念有所创新，服务能力得到提高