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导购员专业销售技巧 导购员在服装销售过程中有着不可替代的作用，它代表着商家的外在形象，更是加速着销售的过程，因此，对于服装导购员销售技巧的培训，提高服装导购员销售技巧，一直是商家必做的工作。那么服装导购员销售技巧都有哪些呢？ A，赞美时应该注意的关键？ 1,赞美要具体，体现细节 2，赞美要发自内心 3，赞美不要夸张，要事实求是 4，赞美的话分开说 5，赞美的话不要一开始就说 6，交流中赞美顾客引以为豪的事情 B，在和顾客交流中的赞美？ 自己用 【是该好好奖励一下自己了】 恋人用 【一辈子中两个人一起买东西的机会有多少呢？】 送亲人 【你的太太/父母/朋友真有福气】 送官员 【与你打交道的人肯定差不了】 赞美无敌 拉近关系 C，最经典的赞美四句话? 你真不简单 我很佩服你 例如【XX先生/小姐：您事业做的这么好 . 你很特别 做人一定很成功，你真不简单呀】 我很羡慕你 D，商品接解赞美法 新的产品 新的款式}值体语言55%，语言文字38%，语音语调7% 新到的货 POP接解赞美法 XX先生/小姐，您运气真好，我们公司现在搞促销活动，您看的这款衣服正在做促销。 赞美无敌 拉近关系 1、微笑。微笑能传达真诚，迷人的微笑是长期苦练出来的。 2、赞美顾客。一句赞美的话可能留住一位顾客，可能会促成一笔销售，也可能改变顾客的坏心情。 3、注重礼仪。礼仪是对顾客的尊重，顾客选择那些能令他们喜欢的导购员。 4、注重形象。导购员以专业的形象出现在顾客面前，不但可以改进工作气氛，更可以获得顾客信赖。所谓专业形象是指导购员的服饰、举止姿态、精神状态、个人卫生等外观表现，能给顾客带来良好的感觉。 5、倾听顾客说话。缺乏经验的导购员常犯的一个毛病就是，一接触顾客就滔滔不绝地做商品介绍，直到顾客厌倦。认真倾听顾客意见，是导购员同顾客建立信任关系的最重要方法之一。顾客尊重那些能够认真听取自己意见的导购员。 服装导购员首先要做到以下几点： 微 笑 站姿标准 鞠躬标准 邀请标准 (一)、提问接近法: 您好，有什么可以帮您的吗？ 这件衣服很适合您！ 请问您穿多大号的？ 您的眼光真好，这是我公司最新上市的产品。 (二)、介绍接近法: 看到顾客对某件商品有兴趣时上前介绍产品。 产品介绍：FAB 1、F特性（品牌、款式、面料、颜色） 2、A优点（大方、庄重、时尚） 3、B好处（舒适、吸汗、凉爽） 互动环节：介绍自己身上穿的衣服；注意：用此法时，不要征求顾客的意见。如果对方回答“不需要”或“不麻烦了”就会造成尴尬的局面。 下面是服装导购员接近客户的方法 (三)、赞美接近法: 即以“赞美”的方式对顾客的外表、气质等进行赞美，接近顾客。 如：您的包很特别，在哪里买的？ 您今天真精神。 小朋友，长的好可爱！（带小孩的顾客） 俗语：良言一句三春暖；好话永远爱听。通常来说赞美得当，顾客一般都会表示友好，并乐意与你交流。 (四)、示范接近法: 利用产品示范展示展示产品的功效，并结合一定的语言介绍，来帮助顾客了解产品，认识产品。 试穿的注意事项： 1.主动为顾客解开试穿服饰的扣子、拉链、鞋子等。 2.引导顾客到试衣间外静候。 3.顾客走出试衣间时，为其整理。 4.评价试穿效果要诚恳，可略带夸张之辞，赞美之辞。 下面是服装导购员接近客户的方法 如何从最快的方法推荐正确做大单？ A，如何推荐衣服？ 从贵到廉 从新到旧 从时尚到古朴 B，问题分类. 封 闭 式 问 题 1，您是想用来搭配外套吗？您想要用来送人的吗？ 2，这个款式有红色和白色，您想要什么颜色？ 3，您平常穿什么码数的裤子? 4，您平常喜欢穿松身装还是休身装？ 5，您平常喜欢休闲一点还是时髦一点？ 如何从最快的方法推荐正确做大单？ 开 放 式 问 题 1，您喜欢休闲一点的还...... 2，您比较注重的是面料，款式还是...... 3，您喜欢的颜色是...... 4，您喜欢的款式是...... 5，您喜欢的风格是...... 6，您想搭配什么颜色的上衣或是裤子...... 7，您打算什么时候或是什么场合穿的... 1，您要试穿看看吗？ 2，今年流行绿色您喜欢吗? 3，先生/小姐这件衣服您要不要？ 4，您以前穿过我们品牌的衣服吗? 5，您听说过我们这个品牌吗？ 6，这件衣服很适合您，您觉得呢？ 经 典 需 求 询 问 话 术 1，您是自己穿还是送人还是...... 2，您喜欢的风格是...... 3，您喜欢的是上衣还是裤子还是...... 4，您想在什么场所穿，或您是在工作的时候还是休闲的时候穿...... 5，您喜欢深色的还是淡颜色的还是...