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卖的绝对不只是情怀 看锤子手机当年的社会化营销
提起老罗,立马会先想到“情怀”二字。这个曾经的新东方英语网红老师,以各种段子闻名于网络世界。他一直吸引着公众的眼球,制造着种种能推上微博话题榜的事件。行事高调的他总能惹来各种事件:砸西门子冰箱、方舟子恩怨、牛博网的关闭,再到最近开始卖手机,而且手机卖得还算不错。很多人说老罗的手机卖的就是个情怀。不可否认,每场宛如单口相声的手机发布会的确让很多人以情怀名义买下锤子或者坚果手机,锤子手机也成为情怀手机代名词。但是鹿豹座小编今天要说的是,锤子手机(包括坚果手机),除了少部分的情怀,还有网络营销时代社会化精准营销的胜利。
老罗社会化营销第一根据地——微博
老罗喜欢在微博上嬉笑怒骂,这就撩到了不少喜欢看罗胖子吹牛、掐架、撕逼的粉丝。老罗的微博粉丝众多,达到了300多万,这成为了最基础的社会化营销平台。关于其微博的社会化营销可以看锤子rom和与中国手机评测第一人王自如的“掐架”两个案例。
老罗的手机的精华所在在于他的锤子手机rom,这是他的手机区别于其他国产手机的最大不同之一。其系统获得过德国工业设计大奖,操作人性化、UI精美简洁,是可以和国内另几个基于安卓系统的rom,如魅族和小米的rom齐名的有品味的系统。而rom一从诞生那天起,罗永浩就将自己的自媒体平台之一——微博作为锤子rom的社会化营销主战场。不喜欢传统权威的宣传,或者说他坚持他的情怀,断然拒绝权威媒体采访,而是通过自己的微博对外发布关于锤子ROM的重要信息,通过上百万的粉丝评论转发,使得围绕着锤子ROM的话题格外密集:其一,宣称自家的锤子ROM将秒杀魅族Flyme和小米 MIUI,而且还是毫秒,把舆论推上风口浪尖;其二,宣布锤子ROM的发布时间后又跳票,饥饿营销玩得粉丝饥渴难耐;其三,宣布参加锤子ROM上市发布会的媒体都要自行买票进场;其四,不断高调的向HTC、苹果等品牌进行挑衅,吐槽其他品牌的操作系统,又是制造话题;其五,通过微博来招聘发布会现场的兼职工作人员。
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罗永浩制造着一个接一个的话题,网络炒作的力度也是一浪高过一浪,无论是爱他的,还是骂他的,都不自觉地卷入到免费为他宣传造势的浪潮之中。罗永浩也就是这样不断吸引网民,聚拢人气,来保持网民对自己的高注意力,从而获得巨大的媒体关注度。虽然老罗的锤子手机一开始槽点很多,他的品格也遭到网友很多不屑,但是不能否认罗永浩在锤子ROM营销中取得的巨大成功。罗永浩深谙社会化营销的精髓,他用最低的成本,最大限度的宣传了自己的产品。
另一借微博的社会化营销事件是和国内评测第一人王自如的“约架”。由于王自如发布了关于锤子手机的评测,其评测中的有些内容引起老罗的不忙,老罗随之在微博上质疑王自如,引发论战。事件最后引来大量粉丝围观,最后俩人约战优酷直播。这次事件也被称之为互联网首次约架,并由优酷视频进行网络同步直播,直播进行近三小时,罗永浩和王自如就锤子手机Smarttisan T1的屏幕可视角度、屏幕是否易碎、手机散热设计问题、静电问题、相机紫边及白平衡表现等问题进行了辩论。
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老罗微博掐架王自如,约战优酷
先不说老罗手机是否真的有问题,站在社会化营销的角度,作为善于掐架的老罗确实是借着这个约架的机会使得自身手机品牌得到了更大范围的关注。此次直播在优酷等各大直播平台仅仅三小时就引发了上百万人的围观,老罗凭借祖传相声技能硬是占了上风,段子产出量惊人,事件后,锤子手机相关话题立刻成为热门。事件也成为当时,互联网领域最火爆的事件。可以说老罗是个成功的社会化营销家。
坚果手机社会化营销的高阶段——引发了真正的UGC
在锤子手机之后,老罗主推定位年轻人使用的坚果手机,坚果手机在打好了价格战的同时也做好了社会化营销的工作,并且引发了全民UGC。UGC这个词自社会化媒体诞生之后,就一直是企业营销张口必谈的概念,几乎每个企业都希望在社会化媒体上实现UGC,但事实确是至今除凡客体外,好像没有什么其他有影响力的UGC。网络上试图引领这一风潮的人不在少数,但是这之后真正做得好的,老罗的“漂亮得不像实力派”引发的社交参与狂潮当属其一。
鹿豹座小编整理了这一社会化营销成功的原因,有以下三个。
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漂亮得不像实力派的代表宣传海报之一
其一是锤子手机核心人物的老罗引发。刘强东引发奶茶妹一类事件,老板亲自挂帅出征总能得到大票的关注。老罗这么做,依靠自身的强大号召力和粉丝基础,对手机品牌传播力度大大加强。
其二是传播多靠累积的情怀而非手机产品。“漂亮得不像实力派”之所以能够引发几乎全民的社交参与在于它一开始就没有直接宣传自身的产品,而是将关注度引向一款有点情怀,有点内容,有点意思的海报上来,借助这一海报使得有更多的关注者转化为参与者进而成为真爱粉和购买者的转变。后期锤子还将“漂亮得不像实力派”生成器上的品牌logo去掉,使
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