引用质量管理体系须知(体系推行辅导文件-最新参考).docVIP

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2017-06-14 发布于北京
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引用质量管理体系须知(体系推行辅导文件-最新参考).doc

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最近客户投诉的质量问题，引起了管理层的高度重视，或对质量管理体系产生疑问。经质检部确认，其问题与大家对文件的执行及质量意识有关，望各部门开展学习公司体系文件。在此，质检部首次整理编制有关“引用质量体系特别说明”与大家分享。针对以下列出的十六条，详细请参见附件——引用质量管理体系特别说明。引用“质量管理体系”须知第一条 ISO9000的宗旨是文件化管理。第二条引用ISO9001:2008质量管理体系，为公司的质量管理指定了方向及原则。第三条ISO9000质量管理八大原则：即以顾客为关注焦点、领导的作用、全员参与、过程方法、管理的系统方法、持续改进、基于事实的决策方法、与供方互利关系，等。用数据和事实说话ISO9000:1987版、1994版、2000版、ISO9001:2008版）第五条产品质量是设计和制造出来的，决不是检验出来的。 20世纪是生产率的世纪，21世纪是质量的世纪。新世纪的质量理念，把顾客反馈作为评价业绩的主要手段，驱动组织内部各个层次开展持续改进降低质量成本，提高企业利润