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海运操作流程 DAPHNE FEB. 20,2012 目录 一. 海运操作流程和细项 1.接单 2.订舱 3.放舱 4.拖车报关 5.集装箱动态跟踪 6.费用结算和提单发放 二.拖车报关基本常用术语注释 客服具体工作流程和细项 5.检查并完善交接单: a.必须填写的项目:委托人、柜型/柜量、船东、起运港、目的港、船期、品名、件数,重量,体积等…. b.注明提报关资料负责人的详细联系方式 c.注明文件核对负责人的详细联系方式 d.出单类型: 货代单/ 船东单（海运提单：承运人即船公司或其代理人在接受托运人交付货物后，应托运人即货主之要求而签发的装船文件，并作为将来提取货物的单据。作用：货物的收据/货权凭证/运送契约/提单是托运人凭以向银行办理议付，结汇的主要单据之一） e.付款方式：船东单的预付 / 到付 f.收款方式：货代单的预付/ 到付 g.备注客户特殊要求：申请不甩柜，目的港免柜租时间申请等…… h.填写完整应收应付明细及对应收付单位，特别全包应收必须详细注明包括服务项及应付明细与单位 （二）订舱 1.审核订舱信息：让市场部审核交接单各项信息尤其应收、应付项是否完整、合理，之后写明承运公司信息及订舱的运价 2.检查订舱单信息： 订舱单上的信息填写是否完整：(发货人/收货人/件数/重量/体积/品名) 3.目的港特殊