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暑假眼镜店实践成果报告 现今，社会实践不再是个陌生的字眼，新鲜的是每次我们的主题都会不一样。在这个年代长大的孩子，从小就接触了社会实践，每个寒暑假，学生们都忙着学习忙着实践，随着年龄的增长，我们社会实践的研究调查越来越深入，也越来越有参考价值。现将此实践活动的有关情况报在这，我主要进行的是眼镜销售工作。但由于以前缺少工作经验，实践机会少，在实践的过程中仍有很多细节问题需要改进提高。虽然我对眼镜的知识的了解很少很少，销售成绩也不是很好，但却也收获颇丰，感良好。 　　首先，只有付出才会有回报。由于上学的原因，我大部分时间都呆在学校里，没有销售经验，在实践的前天就常常碰壁，以前听人家说销售怎么怎么难，自己都不以为然，然而等自己站到柜台，那与顾客抹嘴皮子的时候，才知道销售的难度要远比自己想象的难多了！因为不理解眼镜的专业知识，在介绍的一些性能时搞得到后来自己都不懂的说了些什么，而且往往事倍功半，磨破了嘴还是无功而返为了搞好销售我除了白天主动跟了解各种眼镜的价格，性能与及一些销售的基本常识之外，晚上还猛啃眼镜方面的书籍、杂志，这样几天下来尽管很累，但总算摸到了一些门道。在接下来的日子里工作就好做多了。 　　其次，对销售有了一定的理解，掌握了一些基本的销售技巧：良好的服务态度是销售成功进行的前提。 　　作为一个销售行业，我们的目的就是把东西卖出去以换取利润，顾客就是上帝良好的服务态度要想获得更多的利润就必须提高服务质量语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求在实践初期我由于态度不够好和缺少耐心，动不动就发脾气，常常一天下来一副眼镜都卖不出去。在上班的第一天，我就遇到了一位顾客，我把店里的所有品牌逐一给他介绍。他一直频频点头，我心里暗自高兴我当时很生气，老板看到了，把我狠狠地批了一顿，一再向我强调服务态度的重要性。后来又遇到了几个这样的顾客，但因为有这前车之鉴，我一直努力保持面带微笑，再加上传授的一些经验，我终于成功了的卖出了第一副眼镜！这样到时间结束的时候，成绩还很不错，老板！ 沟通技术的应用，顾客需要调查，及顾客的购买问题顾客的问题才是顾客的需求之母，需求是顾客自己对问题的解决需求，很多问题是需要营业员发掘出来展示给顾客的。社会是复杂的，社会中的人也是千奇百怪的客就是上帝，我们对顾客的态度直接影响到顾客对我们产品的信任度，就和在公司里是一样的，员工的工作态度直接影响公司的形象，????我大学自己应该转变观念，机会培养自己的创业意识，提高自我社会实践能力。以后的社会将是一个深不可测的战场，没有一个好的心理素质，被人挤兑就彷徨不知所措的人将会被社会打击。