心理咨询师职德重点及考试技巧.ppt

【内部资料，请勿外传】;鉴定形式;考核形式;第一单元; ;第一章 职业道德概述;第一章 职业道德概述;第一章 职业道德概述;第一章 职业道德概述;第一章 职业道德概述;第二章 职业道德建设的基本原则;第二章 职业道德建设的基本原则;第二章 职业道德建设的基本原则;第二章 职业道德建设的基本原则;第二章 职业道德建设的基本原则;第三章 职业化与职业道德;第三章 职业化与职业道德;第三章 职业化与职业道德;第三章 职业化与职业道德;第四章 职业技能与职业道德;第四章 职业技能与职业道德;第四章 职业技能与职业道德;第四章 职业技能与职业道德;第四章 职业技能与职业道德;第五章 职业道德修养;第五章 职业道德修养;第五章 职业道德修养;第五章 职业道德修养;下篇;下篇;第六章 敬业;第六章 敬业 行业链接 一、P90行业链接 世界500强企业关于优秀员工的12条核心标准★★★ 二、P93行业链接 比尔盖茨的10大优秀员工准则★★★ ;第七章 诚信;第七章 诚信 行业链接 一、P117行业链接 中国注册会计师协会会员执业违规行为惩戒办法★ 一、P121行业链接 中国商业企业诚信公约★★;第八章 公道;第八章 公道 行业链接 一、P144 行业链接 关于禁止商业贿赂行为的暂行规定★★★ 二、P145 行业链接 中华人民共和国反不正当竞争法★★★ 反不正当竞争和商业贿赂相关法律： 中国《反不正当竞争法》 日本《不当赠品及不当表示防止法》 美国《谢尔曼法》;第九章 纪律;第九章 纪律 行业链接 一、P174 行业链接 食品生产加工企业质量安全监督管理实施细则★★ 二、P176 行业链接 娱乐场所管理条例★★ ;第十章 节约;第十章 节约 行业链接 一、P203 行业链接 节约能源管理暂行条例★★★ 二、P210 企业节约能源管理升级（定级）规定★;第十一章 合作;第十二章 奉献;第二单元;1.直接概念 2.观点观念 ;单1、职业活动内在的道德准则是（ ）。 （A）自警、自省、自律 （B）忠诚、自律、勤奋 （C）谨慎、慎独、创新 （D）忠诚、审慎、勤勉;多2、世界500强企业关于优秀员工的标准包括（ ）。 (A)具有良好的人际关系 (B)只有企业领导要求做的事才能够去做 (C)不找任何借口 (D)注重细节追求完美;单3、《公民道德建设实施纲要》提出的从业人员应遵循的五项要求是（ ）。 (A)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会 (B)爱国守法、诚实敬业、尊重科学、开拓创新、服务人民 (C)爱国为民、忠实集体、尊重科学、热爱劳动、积极创造 (D)爱国敬业、诚信敬业、办事公道、持续发展、为民服务;单4、职业纪律的普遍适用性是指(　 )。 (A)职业纪律与人情水火不相容 (B)领导可以运用职业纪律处罚一切违背纪律的行为 (C)在职业纪律面前，人人平等 (D)即使是不合理的职业纪律也要遵守，不可更改;单5、从业人员执行操作规程的步骤和要求是( )。 (A)牢记操作规程、演练操作规程、坚持操作规程 (B)背诵操作规程、了解操作规程、坚持操作规程 (C)牢记操作规程、改进操作规程、坚持操作规程 (D)牢记操作规程、演练操作规程、创新操作规程;单6、我国古代思想家孔子曾有“执事敬”的说法，其意为( )。 (A)尊敬长者 (B)执行命令 (C)干事敬业 (D)以儆效尤;多7、在职业道德修养问题上，正确的观念是( )。 (A)己所不欲，勿施于人 (B)在无人监督时，更加严格地按照职业道德要求办事 (C)善恶没有黑白分明的界线，有时候需要灵活处理 (D)只要有助于企业发展，一切手段都是正确的;多8、加强内部合作，对员工的益处在于（ ）。 (A)优势互补，有助于取得工作绩效 (B)有助于团结起来，增强对企业的对话权 (C)在遇到外部势力欺负时，能够自我保护 (D)根据工作流程，能够提高工作效率;在你看来，工作是（ ）（A）谋生的饭碗?（B）路边可以乘凉的大树（C）自己想追求的（异性朋友）（D）渡河的小舟 社会上有这样一句话，“今天工作不努力，明天努力找工作”。对此，你的感受是（ ）（A）从业人员要努力珍惜岗位，努力工作（B）要与领导搞好好关系（C）社会竞争激烈，就业压力大（D）当一天和尚撞一天钟 闲暇聊天时，几个好朋友向你反映你单位的产品存在质量缺陷，你会（ ）（A）拒绝承认产品存在质量缺陷（B）向他们解释说，产品正在改进（C）向他们征求改进意见?（D）马上向主管反映情况;第一条：定位 1.忘记小我，记住大我 2.换位思考 3.让孔夫子来答题 第二条：心态 1.积极主动、乐观正能量、