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企业职工道德范
企业职工道德规范
(一)、职业道德
1、爱岗敬业:尊重自己所从事的职业的道德操守。
2、诚实守信:诚实劳动,合法经营,信守承诺,讲求信誉。
3、办事公道:公平、公正、公道,不谋私利不徇私情,不以权害公,不以私害民,不假公济私。
4、奉献社会:在自己的工作岗位上树立起奉献社会的职业理想,自觉为社会和他人做贡献,尽到力所能及的责任。
5、保密机要:在产品技术、市场、财务、信息管理、人力资源、体系等方面涉及或掌握公司知识产权、专有技术、商业秘密等的工作岗位,明确其特殊的权利和义务,保护公司的机要不向外公布。
(二)、仪容仪表规范
1、头发要保持干净整齐、无异味、无明显头屑;头发不宜过短、不剃光头、不留怪异发型;男士鬓角不宜长过耳部、发尾长度不触及衬衫领口;
2、男士不得蓄须、带耳环;女士化妆淡雅洁净、不允许浓妆艳抹、不得佩戴炫耀性或易脱落首饰;
3、口气需保持清新,无异味;
4、指甲应经常修剪,不易超过指顶5mm,保持清洁,不染有色指甲油;
5、不在公众场合掏耳朵、掏鼻孔、剔牙、抓头皮、打哈欠;
6、上班时间,一律穿统一工作服、佩戴工作牌、不穿工作服者不得进入工作场所;
7、服装必须保持清洁、整齐、不能有明显的污渍和灰尘(特别是衣领和袖口),服装不出现开线或钮扣脱落现象,男士不穿短裤,女士不穿超短裙(高于膝盖10cm),不穿薄、露、透式服装;
8、鞋面应保持清洁,未经许可不得穿拖鞋上班、女士以半高跟鞋(低于7cm)为宜、女士袜子以近肤色为宜、男士袜子以近深色为宜;
9、工作场所内,不卷袖子、卷裤脚、翻领子、不得脱鞋、脱袜;
(三)、行为举止规范
1、早晨上班,与同事相见应主动招呼“您早”、“您好”或“早上好”等,下班互道“再见”、“明天见”等礼貌用语,其他时间见面微笑致意或沟通;
2、进入他人办公室前,必须先轻敲门(以三下为宜),得到允许方可进入,不得用脚踢门,轻开轻关门;
3、未经许可,禁止带非公司人员进入办公场所;
4、厂区通行时,按照厂区标识通行;上下楼梯,遵循右侧通行的原则,不跑步上下楼梯,人多时不要拥挤,在通道、走廊行走时要放轻脚步,走右侧的中间位置,遇到上级或客户时,应微笑致意并礼让先行,并排行走不得超过两人;
5、中午未经许可不得饮酒、不得酒后上岗,以免影响工作;
6、工作场所不得吸烟、吃零食、不得打私人电话、不得从事与工作无关事宜;
7、办公区域的电话铃声音量及手机铃声必须调至能听到的最低音量,且在铃响三声之内必须接听;
8、不得在公共场所乱跑、大声喧哗、聚集闲谈、追逐打闹;相互交流沟通时,声音以两人听到为准,不得影响第三人工作;
9、不得在公共场合拉手、扒肩、背手、抄手、挎胳膊、吹口哨、打响指等;
10、集体活动等拥挤场所,应注意公共秩序,排队等候;
11、爱惜使用并妥善保管办公用品、设备等;桌面物品摆放要整齐有序,不得摆放与工作无关物品,离开座位应将座椅归位。下班必须将所有文稿放置妥当,以防遗失、泄密;
12、下班后离开办公室时,请关闭自已的计算机和相关电源,以减少不必要的消耗和防止资料泄密,在未经允许的情况下不得使用他人的电脑或翻看其文件、资料;
(四)、言语规范
1、员工语言规范的原则是:除特殊要求外,上班一律讲普通话,语音纯正、用词得当、语言温和、语言规范,不说文明忌语;
2、经常使用十六字文明用语:“您好”、“请”、“谢谢”、 “不客气”、“对不起”、“没关系”、“再见”;
3、使用“五声”、不用“三语”,五声:送声、迎声、致谢声、问候声、谦声;三语:蔑视语、斗气语、烦躁语;
4、做到“六不讲”:不讲低级庸俗口头语、不讲生硬唐突语、不讲讽刺挖苦语、不讲有损他人人格语、不讲欺骗糊弄语、不讲伤害他人自尊语。
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