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磊科迅雷下载器常见问题及解决方法前言使用磊科迅雷下载器，依序需要连接存储设备、连接网络、许可证通过认证、绑定状态获取激活码。四个步骤都需要正确才能获取到激活码，如下图：通过迅雷状态信息中的四个状态情况，可以基本判断出迅雷无法使用的初步信息。如果出现迅雷方面的异常，排除思路按硬盘，网络，许可证，绑定状态的顺序排除。下面分别简述四个步骤可能的问题。硬盘状态未连接硬盘的下载器，会提示：“请插入USB存储设备“，否则无法激活迅雷远程下载程序。推荐硬盘分区格式NTFS，另外在连接存储设备前，建议将硬盘全盘格式化一次（非快速格式化的方式）。减少由于碎片、坏道或者隐藏分区引起的硬盘问题。由于市面上的存储设备种类繁多，硬盘和底座、硬盘盒可以搭配出N种组合。因此我们也无法测试出全部的兼容性问题，但磊科将会尽力解决和存储设备的兼容性问题。关于硬盘是否需要外接电源问题，磊科有收到部分用户反馈，使用外接电源的硬盘要稳定一些。但同时也了解到，仍然有大部分用户的USB硬盘未使用外接电源。因此关于是否需要外接电源的硬盘，请根据自身情况判断。网络状态使用路由器的迅雷远程下载功能，必须将路由作为路由器使用，作为无线ＡＰ（中继、桥接等交换方式）是无法使用迅雷远程下载功能的。当路由器使用的意思是，路由的ＷＡＮ口必须有ＩＰ地址，路由将通过此ＩＰ地址在互联网中下载资源到存储设备中。因此将路由作为无线AP时，路由只是做转发处理，路由本身没有ＩＰ地址去网络中获取资源。当路由WAN口没有IP或者WAN口的DNS无法解析时，迅雷状态信息中，网络状态将显示“未知”。网络状态未知，许可证将无法认证，因此许可证状态也会显示未知。许可证当存储设备的连接激活了迅雷下载程序，网络状态合法后。路由将通过网络发送许可证信息至迅雷服务器，验证设备合法性。通过验证后，许可证状态将会显示为：“合法”。如果许可证显示为：“未知“，有2个可能的原因：A.许可证在网络传输中被丢弃，路由发出认证信息，但未收到任何回应。此问题可能是由于部分运营商或者上级设备做了某些过滤，照成数据包丢失。B.许可证在迅雷服务器上无法通过认证，此问题需要联系磊科或迅雷客服人员定位问题。（目前最稳定的宽带运营商是电信，其它运营商可能存在区域性的问题。）绑定状态当许可证通过认证后，路由将会从迅雷服务器获取一个激活码。通过此激活码，进入绑定在迅雷账户下，即可实现远程迅雷下载。在绑定状态这里会出现2个异常：A.绑定状态未绑定，但不出现激活码。此问题和许可证未知故障原因类似，数据包传输过程中数据丢失，或者服务器异常未分发激活码。B.有激活码，但绑定时，提示：“绑定失败，请重新输入“。此问题可能是激活码由于长时间未使用，激活码已经失效。解决办法是将远程下载服务关闭一段时间再开启，重新获取一个激活码即可。