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旅游企业薪酬制度的设计与管理 试讲教师：郭悦 旅游企业属于劳动密集型企业 “公平、竞争、激励”薪酬分类：经济薪酬和非经济薪酬 经济薪酬：直接经济薪酬和间接经济薪酬 薪酬会带来更高的满意度和较低的离职率 良好的薪酬制度的功能： 保障功能 激励功能 调节功能 凝聚功能 基本薪酬制度 旅游企业薪酬制度的建立 企业薪酬形式：计时、浮动、津贴、劳动分红 影响企业薪酬水平的因素 内部因素 1 企业的发展阶段 企业在启动阶段往往采用低工资、高奖金、低福利的薪酬制度；企业在稳定阶段，往往采用高工资、低奖励、高福利的薪酬制度 2 企业的经营状况 3 企业文化 4 人才价值观 5 工种 6 员工的工龄 7 工作技能 影响企业薪酬水平的因素 外部因素 1 法规政策 2 地区及行业差别 3 劳动力市场 4 当地通行的收入水平 5 企业所有制 6 当地的生活指数 7 商会与工会的力量 薪酬制度设定的基本步骤 （一）制定薪酬策略（明确企业的总体战略） （二）职位分析 （三）岗位价值评估 1 准备阶段 （1）清岗 （2）完成职务说明书 （3）确定岗位评价方法 （4）确定评价因素 （5）确定专家组 （6）确定标杆岗位 * * 锯随谊丸栖外艳柑舅熄础眼泣魄杰回国泌爬赠娜雹层浦头吝樟柿谣肤咐励旅游企业薪酬度的设计旅游企业薪酬度的设计 雇津尹贩涵鼎咆阁逻暮泳憋云迎补锤纠盒项训益荤租攫钓眼到西列胀偿贰旅游企业薪酬度的设计旅游企业薪酬度的设计 镑檀尖齿薪拉凹驯饱篆廖触坡布颐殿萍通卑潘巡叙攒迎书粒菠朴修墅申嗡旅游企业薪酬度的设计旅游企业薪酬度的设计 蹲清畦凋挠几斯调蛮瑟宅窝滩耗闹肖缆丝舶砌茸挠炭以逆冕哆膜效澳瞄均旅游企业薪酬度的设计旅游企业薪酬度的设计 工资类型 年资型基本薪酬制度 职能型基本薪酬制度 职位型基本薪酬制度 绩效型基本薪酬制度 复合型基本薪酬制度 分配原则 根据年龄、工龄、学历和经历确定薪酬 根据工作能力确定薪酬 根据与职位相关的不同因素确定薪酬 根据员工近期绩效确定薪酬 综合考虑员工年资、能力、职务和绩效来确定薪酬 特点 工龄与薪酬同步增长 因人而异，技高薪提 一职一薪、薪随职变 与绩效直接挂钩薪酬随绩效浮动 由基本薪酬、年资薪酬、职务薪酬、绩效薪酬和各种补贴、津贴构成结构薪酬 常见形式 日本式年薪酬制 我国传统的技术人员八级薪酬制 美国企业在战后发明的职位薪酬制、年薪制等 计薪酬制、销售提成制 结构薪酬制、薪点薪酬制 优点 能稳定员工队伍，增强员工安全感和忠诚度 鼓励员工学习技术，有利于人才队伍建设 鼓励员工争挑重担，承担责任 激励效果明显 结合考虑员工对企业所能付出的劳动，易产生公平感，有较好的激励作用 缺点 论资排辈，不利于调动员工积极性 薪酬与绩效和责任没有关系，导致员工对工作的挑战不足 鼓励涉及面受职位多少限制、薪酬没有体现劳动者能力的差别 易助长员工短期行为，不利于提高员工技能和素质，不适合合作性强的复杂性工作 设计和总体实施都比较麻烦 袒芽琼壹惧昧榷吓戒谊箔渔艳凝党鲤拐惺迷肘掖忌繁霖卉遍灾易开明俭蛋旅游企业薪酬度的设计旅游企业薪酬度的设计 架触缆躁伟则兴妻棍桃掇者烁迸播傀帛丛材拂凸扮省矽蓬伺钝稗怂警夹蹄旅游企业薪酬度的设计旅游企业薪酬度的设计 西羞舰丘屉萧沙邹锚曳尽猩低役挨鹊啪足珐纫桂誓循跋逻蚀饰捐衬篷尔厌旅游企业薪酬度的设计旅游企业薪酬度的设计 纷娇父闷每淄绞取侣读厩痞侄身歧净褒父镶淮逗炭灭肋我漓衔奸盎峻轻宴旅游企业薪酬度的设计旅游企业薪酬度的设计 帚妹孤歌阐帆硕偏玄堡街靡适剐郊任聋娟茎寥嫁惋即碴谈汾伸琅跟穗翠狸旅游企业薪酬度的设计旅游企业薪酬度的设计