组织行为学(填空部分).docVIP

填空题 霍桑试验包含的四个分实验：照明、福利、群体、谈话实验 个性心理特征包含哪几个部分：气质、性格、能力 态度的构成成分：认知、情感、行为意向 态度改变理论：认知失调理论，着重掌握改变失调的三种方法；凯尔曼三程序理论 组织承诺的结构：持续承诺 、规范承诺、情感承诺 情绪理论：詹姆士-兰格、坎农-巴德、巴浦洛夫以及沙赫特的情绪三因素理论 激励的主要组成部分：强度、方向与维持 双因素理论的内容：保健因素、激励因素 麦克利兰对高层次需要的分类类型，搞成就需要者的特点 正式群体和非正式群体的分类： 群体发展的五阶段模型： 群体决策的两个副产品 ：群体转移与群体思维 判断一个人是否值得信任的关键指标特征 正直程度和能力水平是判断一个人是否值得信赖的关键特征，一般人们吧正直程度看的更重一些。 非正式沟通的类型：单线式、流言式、机遇式、集束式 权力性影响力和非权力性影响力的各包含哪些因素 权力性影响力因素：传统因素 、职位因素 、资历因素 非权力影响力因素：品格因素、才能因素、知识因素、感情因素 勒温的领导作风理论：三种极端的领导作风 专制式（权力定位于领导者） 民主式（权力定位于群体） 放任式（权力定位于被领导者） 豪斯的领导类型 指导型、支持型、参与型、成就取向型  填空题 霍桑试验包含的四个分实验： 个性心理特征包含哪几个部分： 态度改变理论： 组织承诺的结构： 情绪理论： 激励的主要组成部分： 双因素理论的内容： 麦克利兰对高层次需要的分类类型，搞成就需要者的特点 正式群体和非正式群体的分类： 群体发展的五阶段模型： 群体决策的两个副产品 ： 判断一个人是否值得信任的关键指标特征 非正式沟通的类型： 权力性影响力和非权力性影响力的各包含哪些因素 权力性影响力因素： 非权力影响力因素： 勒温的领导作风理论： 豪斯的领导类型