组织行为学教学大纲456.docVIP

《组织行为学》教学大纲 课程编号 开课对象：工商管理专业本科 学 时：32 课程类别：专业必修课（二） 学 分：2 英文译名：Organization Behavior 一、课程的目的和内容： （一）组织行为学是企业管理的一门重要基础课程。组织行为学关注两个基本问题。第一个问题是组织如何影响成员的思想、感情活动和世界观。第二个问题应如何明确成员的操作、行为将影响到整个组织的绩效。 （二）通过本课程的学习，使学生全面了解组织行为学的体系，了解和体会到组织行为学是一门发展快，内容越来越丰富的实用学科；掌握组织行为学的基本概念、基本方法和基本理论，明确组织行为学的整个功能是发挥人的潜力，提高工作效率，实现高效率管理；通过组织设计，绩效考评，改进工作生活质量，以提高生产力和竞争能力；并自己组织变革与发展以迎接划时代的挑战。在此基础上，使学生初步具有从事一般实际工作的组织能力以及分析问题和解决问题的能力，从而为进一步学习后续课程及日后的实际工作创造良好条件。 （三）本课程包括组织行为基础、个体行为分析、，群体行为分析和宏观组织管理等四大模块，这是一种经典成熟的组织学内容体系。 二、课程内容与基本要求 （一）组织行为基础 掌握组织行为的概念和性质，组织行为学的研究方法；掌握组织结构设计的有效性取决于环境、技术、战略、规模和生命周期等因素；掌握双满意理论，并会对组织研究遇到的一些问题进行分析和提出解决方案。熟悉人类行为遵循的八大基本规律；了解组织行为学的形成发展的演变史及与相关学科的关系。具体内容如下： 1、组织行为学导论 （1）核心概念 （2）人为类行为的一般规律 （3）组织行为研究 2、组织理论与设计 （1）组织环境 （2）组织战略 （3）组织技术 （4）组织结构 （5）组织有效性 3、员工满意 （1）双满意理论与态度理论 （2）工作满意与组织承诺 （二）个体行为分析 这部分是组织行为学核心内容之一。要求学生掌握人格、能力、创造力、动机、人格健康与障碍，理解员工的人格、能力、创造力对于做好管理，尤其是人力资源管理的意义，理解目标管理与绩效管理对于奖励员工动机的重要意义；理解员工压力对组织和个体的危害，初步具有强化动机和减轻消除压力的能力，并且在组织管理中运用；具体内容包括： 1、人格与能力 （1）人格的概念、类型和测量 （2）物质理论、精神分析和现象学理论 （3）人格健康与障碍 （4）智力的概念、结构与测量 （5）创造力的概念结构与测量 （6）创新管理 2、工作动机 （1）多维动机模型. （2）激励理论: 需要层次论、ERG理论、成就动机论、原始动机论、激励保健论、强化理论、公平理论。 （3）目标管理与绩效管理 3、工作压力 （1）压力的概念、来源和结果 （2）心理咨询与治疗 （3）减轻压力的个人对策与组织管理 （三）群体行为分析： 理解群体的概念、类型与发展阶段，掌握影响群体绩效的因素及工作团队的重要意义；了解行为决策的研究范式；理解人际沟通的概念及障碍，掌握人际沟通的方法，强化人际沟通的能力；理解领导的概念，了解最新的领导模型及战略领导；理解权力与冲突的概念、性质；掌握授权的原因、类型、步骤和原则，掌握冲突管理的技术与方法，了解组织政治的决定因素和策略，学会在组织群体中运用沟通、谈判及领导等策略来改善个人与群体的绩效。具体内容如下： 1、群体与团体基础： （1）群体动力 （2）群体绩效与群体决策 （3）工作团队管理 2、人际关系 （1）沟通原理 （2）人际关系 3、有效领导 （1）经典领导理论 （2）最新领导理论 （3）战略领导与转变型领导 4、权力与冲突 （四）宏观组织行为： 理解组织文化的定义、类型及构成，掌握组织文化与组织绩效的相互作用关系，了解组织社会化的时代趋向，理解组织发展的定义和过程，了解组织诊断的方法及步骤，掌握组织发展的四种干预技术，初步应用组织诊断和塑造企业文化的各种方法，为组织的可持续发展创造条件。 1、组织文化 （1）组织文化的概念 （2）组织文化的理论 （3）组织文化的塑造 2、组织发展 （1）组织发展的过程 （2）组织发展的技术 三、案例分析及基本要求： 案例分析是组织行为学课程的教学过程中的重要环节。主要培养学生应用理论来分析和判断现实，进而提高学生解决问题的能力；同时，也有助于学生对于理论的理解。要求学生在独立思考和认真研判的基础上写出案例分析报告，并以不同方式组织讨论；教师在整个环节中要做好引导工作，激发学生的主动性和创造性。 四、课时分配： 序号 内 容 学 时 （一） 组织行为基础 8 （二） 计 32 五、方式： 本课程为考查，鼓励教师进行考