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网络情绪舆论的影响 1.公众对信息的获取途径以及网络情绪舆论的产生 舆论，是公众在一定时间和空间内，对与自身或社会利益密切相关的各种公共事务所持有的意见和态度的总和。和舆情、民意相比，舆论的概念相对狭窄，舆论须是公开的公众意见，且舆论必需依靠媒介的传递作用。 在传统媒体时代，舆论局限于主流媒体对社会意见的多数化反映； 在信息时代，新媒体的大量涌现，改变了舆论发生、发展和反映的方式。 在网络中我们所接触的社会事件中有许多都是社会的阴暗面，当然也有许多感人肺腑的故事。大多数的时候，我们通过微博和社交网络以及门户网站获取社会事件的最新动态。当我们处于个人获取信息的状态下，那一个瞬间个人不会被其他人的观点所影响，每个人会对面前的这起社会事件发出自己的感慨并且可以发表自己的看法。所以在这个特定的环境下，网络舆论便有了情绪，因为我们都代表自己个人，我们不被其他人的观点所影响，每个人都发出自己的声音。在社会压力巨大的背景下，公众在工作之余对于网络上的公众事件的关注程度也不断升高，各种网络社区如雨后春笋般出现，各种舆论观点在其中不断酝酿发酵，形成一股不容忽视的社会力量。 然而，并不是所有的事件都在平和的气氛下发生的，当有些事件超出了大家的忍受范围，或者事件让人愤慨或者悲伤，情绪舆论的影响也逐渐因此而增大。当然，也有一种情况是广大群众在网络中对于某件事情的看法成了两种截然不同的态度，这样就成了对立的舆论，在带有情绪舆论的同时，很容易形成对立的群众互相攻击的情况。 2.网络情绪舆论的有利影响 其实麦克卢汉的观点“媒介即讯息”适用于对此问题的思考。对于网络舆论来说，虽然多数时间、多数信息都是琐碎的或过于个人化的，但有意义的信息只需要少数就可以影响整个社会的议事日程。情绪舆论的发展非常迅速，特别在微博产生后，创新了原有的网络传播方式，在网络上传播公众的话题和意见，很多情绪舆论的产生都是对社会现实的针砭时弊，可以说网络集公众之智慧，集体监督社会监督政府。在信息社会中，互联网上的情绪化的信息过多不是影响舆论的因素，网络传播手段的不断创新才是影响网络舆论的真正动力，一个网站的用户数和技术支持通常是影响力的基础。 媒介即讯息，意味着当我们面对的是信息泛滥的现状时，面对新媒介作用的方式可能比面对新媒介的内容更有意义，网络情绪舆论力量是否强大，关键要社会事件的严重程度和各大网站的关注程度，公众在网络上的关注是否越来越多，因为现在网络上的言论传播不受地域限制，且能在链式反应传播和几何级数扩散的传播特点下快速产生极大的威力。可以说网民不会缺席任何一件社会事件，公众参与社会事件的热情度不断上升，所以良好的经过有意引导的情绪舆论是能够推进社会进步的，或者往大一点说可以团结全国人民。关键问题在于国家不断扩大对公众的舆论的监督力度，让公众产生了逆反心理，很冲动地认为国家所做的都是为了巩固统治阶级，反而让网络舆论的发展减慢。 3.网络情绪舆论的负面影响 网络是情绪型舆论的物质基础。在网络中，网民可以隐匿的身份，可以取任何名字，可以无所顾忌地发布任何过激的言论，虽然现在国家对言论的管理尺度不断增大；主观上，社会生活中的困难和尖锐的社会矛盾是网络情绪舆论产生的主要源头。特别是官二代富二代和普通工薪阶层家庭的冲突，大家都怀着王侯将相宁有种乎的心态去面对那些权贵之人，一些人面对社会的不公平，焦虑、困惑、不满等思想情绪也随之产生。当这些消极情绪没有得到及时化解时，便会产生情绪舆论在社会上流传。而网络的存在为情绪舆论充当了高效的传播媒介，网络情绪舆论便由此产生。 当然网络情绪舆论泛滥有一个不可忽视的重要因素。网络交流虽是一种不受地域、空间等诸多因素限制的一种交流方式，但它存在不直接、缺乏形体语言暗示等弱点，有时也难以反映双方的真实想法，那么就不能替代人与人之间的面对面交流。只要人的本身不在场，交流便可以产生很多谎言和欺骗，而这种谎言经过传播很容易便成了谣言，造成重大的影响。鉴别能力弱的网民就很容易对一些错误思想产生认同感，最后导致一种非理性共鸣。这种非理性共鸣，通过网络很快就漫延开来，越传越偏离事实真相，导致情绪舆论在网络中就像打开的潘多拉盒子一发不可收拾。如现在许多所谓的“网络热点”，集中于社会阴暗面、腐败案件、突发事件的一些负面效应，据此散布的种种偏激言论将会演变成各种谣言。如不迅速对曲解的事实进行澄清，不对情绪舆论进行疏导，将会煽动更多不明真相的群众的非理性情绪，最终导致社会不和谐因素增加。 网络情绪舆论的存在不只是单单国内的一个社会问题，也已经成为敌对势力实施心理战的手段之一。有关资料显示，某些敌对势力暗中雇佣了写作“枪手”和网络高手，在网上煽风点火，蛊惑一些不明实情的人，散布消极情绪，以引起社会混乱，造成社会的不稳定。这也是近几年国家不断加强对公众舆论的控制力的原因。 4