08年作总结和09年发展思路.docVIP

函集分局08年工作总结及09年工作思路 为深入贯彻落实市局经营工作会议精神，促进函件集邮业务又好又快发展，现对函件集邮业务2008年经营工作进行了全面总结，认真分析了当前所面临的形势，并制定了2009年工作计划。 第一部分 08年工作总结 一、函件业务发展情况小结 今年1-11月份，函件专业累计完成6609万元，完成全年7200万任务的92%。累计收入同比增长14.4%。 二、业务发展情况 （一）重点业务增长明显 1、账单业务稳中有涨 （1）是积极营造账单消费氛围。开展“我消费，我知情，我满意！”账单邮寄活动，很好地宣传了账单业务。 （2）是交警违章通知单业务持续增长。今年交警账单1-9月份588.19万元，同期收入410万元，净增近180万元，成为账单持续增长的主力军。 （3）是银行账单快速增长。1-9月，各大银行收入同比去年均有增长。其中中行、工行增长最为明显。 （4）是开发了VIP专投账单，开创了东莞VIP账单专投的先河。 （5）是重点解决投递支撑问题。市局09年的重大战略就是减重报，重点支撑函件账单投递，投送分局也制定相关政策，共同致力解决账单发展的支撑问题，着眼持续发展。 2、数据库商函强势发展 （1）创新产品，大力推广。在借鉴福建省数据库产品经验的基础上，专业局重点推出百变形象邮产品，并在全市大力推广。截止11月份共收入61.5万元，成为推进数据库商函产品创新的有益尝试。 （2）开展竞赛，促进发展。市局劳动竞赛活动的推动下，厚街分局、函集分局、石龙分局等提前完成全年数据库营销任务。 （3）抓住节日契机，开发节日营销业务，以“打开有礼”品牌等拉动数据库商业发展。 （4）是开发了移动购书VIP专投、电信购物卡VIP专投。 3、邮资封片快速发展 （1）在大家的共同努力下，在市局领导的高度重视下，经过精心组织、总体策划、全局动员，全市发扬拼搏精神，取得了显著的成果。全市共实现贺卡收入1040.33万元，同比增长32.57%。 （2）明信片收入实现大增长。明信片增长的主要原因一是以明信片作为礼品，公关大客户。营销了中域电讯，实现收入76万元；营销了中国联通，以明信片作为积分兑礼载体，实现收入2.25万元。二是以节日祝福为主题，抓住母亲节、中秋节等传统节日，实现收入约60万元。 4、无址广告发展迅猛 2008年是房地产行业竞争激烈的一年，也是房地产急需加强宣传的一年。今年来抓住房地产客户，突出专送邮送的性价比，极大促进邮送广告发展。同时分局适当对邮送广告业务进行劳动竞赛奖励，刺激营销员的积极性。 （三）项目营销取得较大突破，拉动收入增长 1、中秋项目实现创新发展 中秋项目包括明信片（23.64万元）、邮送、商函等已经产生函件收入40.61万元，联通积分兑换月饼，产生110万元营业收入。中秋期间，长安分局开创了明信片的副券作为优惠券的先例，为零售贺卡提供了新的思路。 2、安全生产明信片获得好评 联合安全生产监督管理局，开发安全生产知识明信片，开展安全生产知识有奖竞赛活动取得了较好效果：全市征订34.23万套，创收95.84万元，完成97.8％，同比净增26.82万元，增长38.86%。这次活动提高了全社会安全生产意识，得到安监部门的认可和社会各界的好评。 3、书信活动反响强烈 由市电信局冠名赞助，镇区分局单位参与，目前实现收入31.05万元。本次活动得到了教师、家长和市委政府、创建文明办、环保局等的高度关注和好评，东莞日报、东莞时报、东莞阳光网、东莞电台等多家新闻媒体对活动进行了连续报道。 4、招生商函再创新高 各市局抓住招生旺季，结合实际，积极开展招生商函营销活动，取得了显著成效，全市累计开发招生商函近43.80万元，增长23%。 5、622男篮项目创新发展 产生收入44.56万元，其中明信片13.73万元，邮折收入19.03万元，大礼包入函件收入11.8万元。展示了邮政统揽大项目的信心和能力。 6、LCD项目丰富广告媒体品种 今年5月份开始推出LCD项目以来，实现收入24.3万元；收入虽然有限，但是其作为媒体宣传的有益补充，与其他函件广告产品配合，深受客户青睐。 7、母亲节效果良好 2008年母亲节创收25.37万元，定制型明信片共7单，共创收18.02万元；销售型明信片信卡型印制1.5万枚，异形卡印制1.5万枚，创收7.35万元。 8、邮展明信片反应热烈 成功申办了西城楼明信片邮资图，举办广东省邮展。发行了四套纪念明信片，销售情况火爆，在集邮爱好者群体及社会产生了重大影响。 （四）营销体系建设初见成效 一是积极建设直复营销中心。2008年8月底，建设虎门分部工作已经完成，目前寮步分部正在筹划中。业务分部在发挥其产品展示、数据分析、市场营销推广等方面必将起到更为重要的作用。 ???? 二是专业分局充实新营销人员。今