201-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理.pptVIP

泰罗（1856-1915）：科学管理理论 1、根本目的：提高劳动生产率 泰罗认为，要制定出有科学依据的工人的“合理的 日工作量”，就必须进行工时和动作研究。方法是选择合 适且技术熟练的工人，把他们的每一项动作、每一道工序所 使用的时间记录下来，加上必要的休息时间和其他延误 时间，就得出完成该项工作所需要的总时间，据此定出一个 工人“合理的日工作量”，这就是所谓工作定额原理。 述申牧出庭绰揍僳贵每七痈栏紧夏撕姥皑泡继估掐颖言檄突淮啊迸竟安疵2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理 2．为了提高劳动生产率，必须为工作挑选“第一流的工人” 所谓第一流的工人，泰罗认为：“每一种类型的工人都能找到某些工作使他成为第一流的，除了那些完全能做好这些工作而不愿做的人”。 在制定工作定额时，泰罗是以“第一流的工人在不损害其健康的情况下维护较长年限的速度”为标准的。这种速度不是以突击活动或持续紧张为基础，而是以工人能长期维持正常速度为基础。 泰罗认为，健全的人事管理的基本原则是：使工人的能力同工作相配合，管理当局的责任在于为雇员找到最合适的工作，培训他成为第一流的工人，激励他尽最大的努力来工作。 撅瘴腾迟脾撤臭痉狸尺是状蘑悲亥力钩嗓姑驯杯毯撮辕碍曳呈贴忆邹迄窖2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理 3．标准化原理：标准化的操作方法，标准化的工具、机器和材料，标准化的作业环境 　　 泰罗认为，必须用科学的方法对工人的操作方法、工具、劳动和休息时间的搭配，机器的安排和作业环境的布置等进行分析，消除各种不合理的因素，把各种最好的因素结合起来，形成一种最好的方法，他把这叫做是管理当局的首要职责。 疲磅估驻征纫算冲歹诞反株免费刊泉谐酞巍脏淀槐谐巩筛沁胁济捕涝滴孰2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理 4．实行刺激性的计件工资报酬制度 　　 (1)通过工时研究和分析，制定出一个有科学依据的定额或标准； (2)采用一种叫做“差别计件制”的剌激性付酬制度，即计件工资率按完成定额的程度而浮动，例如，如果工人只完成定额的80％，就按80％工资率付酬；如果超过了定额的120％，则按120％工资率付酬； (3)工资支付的对象是工人而不是职位，即根据工人的实际工作表现而不是根据工作类别来支付工资。泰罗认为这样做，既能克服消极怠工的现象，更重要的是能调动工人的积极性，从而促使工人大大提高劳动生产率。 佳滔剥知咨澳噪只隶赢迄价依币锹泡缎医苗递何肆幅梁寒传刃该釜冗帐妮2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理 6．把计划职能同执行职能分开，变原来的经验工作法为科学工作法 　　所谓经验工作法是指每个工人用什么方法操作，使用什么工具等，都由他根据自己的或别人的经验来决定。 泰罗主张明确划分计划职能与执行职能，由专门的计划部门来从事调查研究，为定额和操作方法提供科学依据；制定科学的定额和标准化的操作方法及工具；拟定计划并发布指示和命令；比较标准和实际情况，进行有效的控制等工作。至于现场的工人，则从事执行的职能，即按照计划部门制定的操作方法和指示，使用规定的标准工具，从事实际的操作，不得自行改变。 章溉赃锈苑舀蝴柳娱核谷鞭恍衬堤祟驻李停截角访僧锤殊媳鼎垦颊等巧剖2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理 7.在组织机构的管理控制上实行例外原则 　　泰罗等人认为，规模较大的企业组织和管理，必须应用例外原则，即企业的高级管理人员把例行的一般日常事务授权给下级管理人员去处理，自己只保留对例外事项的决定和监督权。这种以例外原则为依据的管理控制原理，以后发展成为管理上的分权化原则和实行事业部制管理体制。 扭炊期否泪达膏碍匡躺搜树甚谋峪磅谚匈斌甩闽挝赵晦拧版汰危坎寝储窒2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理2010-06-05 mba 第3讲 从先辈那里学管理 对泰罗科学管理”理论的评价 泰勒“科学管理”理论是西方管理史上的一次重要变革，他所做出的最大贡献在于提倡在管理中运用科学方法和他本人的科学实践精神。 其精髓是用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、经验;再有就是他发展了一系列有助于提高生产效率的技术和方法，围绕“提高生产效率”论述