置业顾问职责说明书.docVIP

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置业顾问职责说明书

置业顾问职位说明书 职位名称 置业顾问 所在部门 销售部 职位定员 10名 所辖人员 无 直接上级 销售经理、销售主管 直接下级 无 工作职责概述: 向公司客户提供销售前、销售中及销售后服务;及时向销售经理反馈客户反映的问题、意见和建议;收集客户的相关资料,并与客户保持紧密联系;完成公司及部门领导安排的临时性工作。 工作职责: 1 完成公司领导、部门领导安排的工作。 2 执行大厅接待任务。包括a、客户接待;b、协助行政部完成领导和参观客人的接待。 3 做好客户接待谈判服务工作。包括a、做好客户的合同准备与合同签订工作;b、对潜在客户的后续跟踪工作。 4 详细填写客户接待、电话接听、工作日志的相关记录表格,定期交审阅归档。 5 保持销售大厅整洁,客户接待用品齐全。 6 通过与目标客户进行深度交流,从中甄选出美宁-万象新天项目的潜在客户,促成最终的成交。 内部工作关系: 1、销售经理、销售主管日常工作衔接 外部工作关系: 1、客户接待、甲方财务 试用期置业顾问职位说明书 职位名称 实习置业顾问 所在部门 销售部 职位定员 2名 所辖人员 无 直接上级 销售经理、销售主管 直接下级 无 工作职责概述: 协助老置业顾问及向老置业顾问学习业务流程及业务知识,完成公司布置的学习任务。 工作职责: 1 学习项目产品知识、项目员工手册。 2 协助老置业顾问完成整个销售流程。 3 完成销售经理及销售主管安排的各项工作任务。 4 学习项目沙盘讲解及客户接待规范和销售说辞。 5 学习项目各种协议、合同条款,以及销售政策等。 6 在老置业顾问陪同下,做好客户接待实景演练。 1、内部工作关系: 销售经理、销售主管、置业顾问日常工作衔接 2、外部工作关系: 客户接待

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