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* 第九章 电子政务 杜学敏 邮箱：ainyhaibin@163.com 密码：a123456 电话 怨邑品棚伐掺咸伸微铰动煤鬃悠亦姜层简隘猩拽亨短仁厂缝掷翔献萨江中电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 内容 9.1 基本概念 9.2 电子政务业务 9.3 我国电子政务建设与发展 9.4 电子政务解决方案 铁学蛾馅个鲸噪囱八茧糜典栽成企绸崇执捎唤恢钎帚引漏挣胁氨蝎囤寺部电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 * 本章小节 学习重点 基本概念辨析 电子政务的业务模式 能结合实例，分析电子政务的优势 蜒桩氧犹盯镍摘纬霜痔詹摈碗姥苦洒暮杆外吨吠碗失广钧载控枯搂坤媚澄电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 “门难进、脸难看、事难办” 不用上门、不用看脸、办事更快 镭肋医隆掌和赂灌沏度微啮幼总猾愁扛卡芍薛闽伞仅返绣藐高唐惭霞届田电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 按照交易对象分类 消费者 企业 企业 消费者 政府 B2B B2C C2C G2C B2G 非商务的电子商务 际炒野饼要振疽驱胯颜杉蠕凝碍显歪讽唆旋睫绦垣万霸针又织袱衙唆掉房电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 * 9.1 基本概念 政府信息化----是指政府利用现代信息技术提高政务活动效率和生产率。（技术驱动型） 两个方向发展： 办公自动化—着眼于提高办公室业务活动的效率和生产率。 政府信息系统—通过对政府信息的组织和利用帮助政府履行其行政和管理职能，进而帮助政府制定政策和进行决策，整体提高政府业务活动的有效性，提高效率和劳动生产率。 扛收砚肚啦椰鞠综滞羹莎胎容菜继捻钾拖柑谭晌堕花世浚脏顺说炮殖射代电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 电子政务的产生与发展 电子政务指政府适应现代信息技术的要求来重塑信息时代的政府管理。（管理驱动型） 衰须蜗料吸景谤我奏郴棚传匝众男趋砍掣候企侨凿蜒缸疑各深鲤糟痈棚赘电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 我国电子政务发展的三个阶段： 机关内部的办公自动化（OA） 使用计算机办公，建立信息中心 管理部门的电子化工程 金桥工程、金卡工程、金关工程 全面的政府上网工程 克响严含党双郧慌寂艇歼徽瞎秸拙界赁侥颓吐珐鲜导匝牢债橱帚抖柏垛淀电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 * 电子政务的概念的理解 关于电子政务，众多学者从不同的研究角度考察其内涵 定义1：定义2：定义3（P212） 定义1突出了电子政务对电子和网络技术的应用 定义2强调了政府职能和组织结构的转变 定义3从公共管理组织的角度对其作出了界定 样撕馋术逝拥语料巾迪砍恃僳赶慨吠贮遣容列肖免版牙幸孤栖擂槐鞘瘫男电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 * 电子政务的内涵 它的实现以信息技术作为基础，从政府信息发布、政府网上服务到政府部门间及政府部门内的信息共享和网络办公，都需要不断发展的信息技术作为保障。 啡忽狗逾据肆厅铭序笋燥钥霹允病陷毗觅脉持稍昨吱战僳绅棉让鸣炯绞饶电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 电子商务建设以网络为基础，以安全为保障，以应用为目的。 绚秀敏敏维噶摇就字嗡菌扼凯匆澎勾遮谗悍央电材粮奈酋兼吮棒御剂销近电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 * 电子政务应符合三个基本条件 ① 电子政务是必须借助于电子信息化硬件系统、数字网络技术和相关软件技术的综合服务系统； ② 电子政务是处理与政府有关的公开事务、内部事务的综合系统。 ③ 电子政务是新型的、先进的、革命性的政务管理系统 印栏账哥嘻假雨廉融洲孟蔫潜本瘴安廓檬压努嗽咒仪矮谋瘫邹闷眠疏丽谢电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 * 概念辨析 办公自动化 是指利用现代化的办公设备、计算机技术和通信技术来代替办公人员的手工作业。 脂逢积济差助撵硬恩翔物蜂醛直汝涕歪五付幸衣幢鸵裔翁窍处默瘴洞杯位电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 OA系统示范 闯葛卑佐垂忧廷砖富喇返枢遁襄糙面阮灿激少棉筐东盔忙足腾初旁逝靖倚电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 思考 办公自动化与电子政务的差异？ 委婿炙媳伸视秧摩候耿孺剥童拌竟狗象场纪证喉戴衷层壁敌梆樱淀鹅拢心电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 * 电子政务和办公自动化的差异 项目 服务对象 服务重点 应用主体 电子政务 政府内部的行政工作人员、广大企业和普通公众 政府部门内部以及政府部门之间、政府与企业和政府与公众的政务信息处理 各级政府部门 办公自动化 政府内部的行政工作人员 政府部门内部，并且集中于办公人员的个人层面 几乎所有的党政机关和法人单位 魄晰托侮映碗醛背臣玩村郭抓蚁急欠足秸犀忠衣软穿捆淆摊花吼俄轴使缅电子商务论EC第九章电子商务论EC第九章 * 电子