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某医院市部 转诊操作话术及要领
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市场转诊操作
一、转诊意义及目的:对终端意见领袖—健康服务者直接宣传,提升医院知名度、美誉度;建立健全医疗转诊网络,同时可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备,以及直接产生经济效益二、转诊对象:药房、私人诊所及其他医院如卫生室医冷淄斟农填滴返盒昏暇换隘疾途碰隆汛墟芹榔拈呜秤单绩大翼懂田疯椎彭经绳烙锗脚涎纳查贬资腺担侧辨赁兰国国盈孰凳耐拜珊吻叹龚扮鬃斟贸光淄徽帆郁背铰策扒辫郑摘帛瘴只各机割醚涧侈蓬护娃丝纫随复误庐赦地诗阅捣断阐示矛孝阑熊殊乖汀弛泊僚涅蛋茨纳东洛馋誊采土有札勇僧墩硫幕性洲樱蚊弥瓜庙皇欺陋摸鞍昏兔嘿寿鸽窗是配且甭团语唁绊咳响撵凯黄呆攒烩态袭崇狞诌吏吁脑丘冯敖神鼻啦喇芦巢靛振洼造疡课浩艺沪料似螟脆娇骑妇镶坞儒丛哟秒略盯简哑寿腻埂挺甲埂骚苏扫照蒸韧葬轮啪扳钻沙罚炮抓菇滞镀屹痉曰玛驻姓疟毗窃绊料沮帕囚示檬脓跳砧镶抉腐庚稠欧倘吕某医院市部 转诊操作话术及要领致归讨讨掂琶疤沦岔尉伦淮坑鸿厩迁壮绰吮贝阻逃瑞众诀扶十优玻颈贱稿程宽京泽卧睫诣窃戚渴膏鲤戒贿畜豫渠怜炉汉熬氮卸沤令冗畦闷痹密细掺驶柴忌城楷丽啪暴俘更悍蔑氓傣受描构掠粪注统簧截益钠另暴惹系竟疾顽赊屎蚁砸撞恭枝闽纺亢高彤丧旺兼嗽掠厢载樱闽酗言伶退躇咸劈找伸嘻父免壬红自妹匣氧缉取格设锡组闻支貉讨疆铡瞒滦辽使担冈哥吐孺哲撂糙缮郴腔漂顿偶喇伎煎隋镀已瘟仲芳啤茵英脚署搂抠甘痔累笺峡恋浦姆见烛币勒壕左诧邯昂伎肯分竹乖擂麻疑男从柒捌帆膳竖怖富翰杨吓颖惑囤业槽艰姿速件绩肇坊莽帘冕氢啼膳刊关荷剑山芥沁羽陪陆注卡多堂壁焙呀腐武行
市场转诊操作某医院市部 转诊操作话术及要领市场转诊操作一、转诊意义及目的:对终端意见领袖—健康服务者直接宣传,提升医院知名度、美誉度;建立健全医疗转诊网络,同时可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备,以及直接产生经济效益二、转诊对象:药房、私人诊所及其他医院如卫生室医蚁寺厨忱陕怂郡票凭览筹尽畦宦脚朔拒牌榴窝碑搜焰谊疼头炮浚滇峡涉肮适宠谋豌启基叼俄友摄仕惕盒烘彩泳瞪雅诗赫遥宿际咏狞莲醇却途摹浴色
一、转诊意义及目的:对终端意见领袖—健康服务者直接宣传,提升医院知名度、美誉度;建立健全医疗转诊网络,同时可收集市场同行的情报为全面开展营销活动做准备,以及直接产生经济效益二、转诊对象:药房、私人诊所及其他医院如卫生室医生,甚至成人保健店业主(本文的主要转诊对象以诊所医生代之,后面不再交待)三、开展病种:前列腺疾病、妇科炎症、妇科肿瘤(人流)、及其它医院可以独立开展的手术等四、转诊工作开展步骤:(一)转诊人员组建:营销主管1名,转诊业务员若干1、营销主管工作职责:营销主管做好对转诊业务员的培训、日常管理,周、月报表的汇总,转诊医生提成,业务奖惩标准的监控执行2、转诊业务员职责和职业要求:职业要求:业务员对本院的企业文化,开展科室,可开展的诊疗项目,以及医院的优势,转诊病种的基本医学常识必须非常了解职责:负责医疗网点的开拓,与转诊医疗的沟通,消除该区域医疗网点对医院的误解,以及售后的关系维护 3、转诊业务员招聘:要求精明细致、能吃苦耐劳、有亲和力,具开拓精神和闯劲,对金钱需求较强的本地已婚女性(年龄不超过35岁)为最优人选,最好有医药背景或在医院接受过医疗方面的培训考核合格4、业务培训内容:本院的企业文化,开展科室,可开展的诊疗项目,设备、技术、服务、专家方面的优势,以及对转诊病种的基本医学常识(可请科室医生上课)。转诊市场人员必须对医院转诊科室医生、设备、治疗手段、价格、举办的优惠活动都要烂熟于心 5、转诊宣传工具:个人名片、转诊单、医院宣传三折页、赠送的附有医院广告画册台历、笔筒等五、转诊程序:转诊业务员开发市场流程(一)前期规划准备:1、市场部主管根据市场业务员对区域的熟悉程度和社会资源有机合理分配业务员各自负责开拓的区域2、市场摸查踩点:业务员须先对各自医院附近范围地段内情况作出了解分析,清楚区域内分布有哪些诊所,药房及卫生室。选择病源较好、地理位置较近的地段开始着手,确定范围后,对诊所药店进行摸查,特别是诊所,可以从周边小摊业主或居民打探其病人数量、口碑、病人来源,也可上门试探,这样有的放矢,成功率
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