软件项目管理小条.docVIP

CMM—软件能力成熟度模型是一种描述有效软件过程的关键元素的框架，CMM描述一条从无序的不成熟的过程到成熟的、有纪律的过程的进化的改进途径。 CMM包括对软件开发和维护进行策划、工程化和管理的实践。遵循这些关键实践，就能改进组织在实现有关成本、进度、功能和产品质量等目标上的能力。 软件过程:人们用于开发和维护软件及其相关过程的一系列活动，包括软件工程活动和软件管理活动。 软件过程能力:（开发组织或项目组）遵循其软件过程能够实现预期结果的程度，它既可对整个软件开发组织而言，也可对一个软件项目而言。 软件过程性能:（开发组织或项目组）遵循其软件过程所得到的实际结果，软件过程性能描述的是已得到的实际结果，而软件过程能力则描述的是最可能的预期结果，它既可对整个软件开发组织而言，也可对一个特定项目而言。 CMM成熟度等级1-5:初始级；可重复级；已定义级；已管理级；优化级 初始级特征：软件过程的特点是无秩序的，偶尔甚至是混乱的，几乎没有什么过程是经过定义的，成功依赖于个人努力。 可重复级特征：已建立基本的项目管理过程去跟踪成本进度和功能，必要的过程纪律已经就位，使具有类似应用的项目能重复以前的成功。 已定义级特征：管理活动和工程活动两方面的软件过程均已文档化、标准化，并集成到组织的标准软件过程中，全部项目均采用供开发和维护软件用的组织标准软件过程的一个经批准的普及剪裁版本。 已管理级特征：已采集详细的有关软件过程和产品质量的度量，无论软件过程还是产品均得到定量了解和控制。 优化级特征：利用来自过程和来自新思想、新技术的先导性实验的定量反馈信息，使持续过程的改进成为可能。 软件过程的可视性：一个黑盒；项目里程碑处具有管理可视性；盒子的内部结构可视；软件过程被配备上度量，并得到定量地控制；对过程不断改进 过程能力和性能预测:随着成熟度增加，预定目标结结果与实际结果间的差距减少；随着成熟度增长，实际结果相对预定目标结果的偏差范围减小；随着成熟度增加，预定目标结果得到改善 关键过程区域每个关键过程区域 识别出一串相关活动，当这些活动全部完成时，能达到一组对增强过程能力至关重要的目标 KPA的特性：每个ＫＰＡ识别出一串相关活动；每KPA定义在单个成熟度等级上；KPA鉴别出为达到某一成熟度等级所必须解决的问题 等级2的KPA：需求管理 RM软件项目策划SPP软件项目跟踪和监督SPTO子合同管理SSM质量保证SQA软件配置管理 SCM 等级3的KPA：组织过程焦点OPF组织过程定义OPD培训大纲TP集成软件管理ISM软件产品工程SPE组间协调IC同行评审PR 等级4的KPA：定量过程管理QPM软件质量管理SQM 等级5的KPA：缺陷预防DP技术改革管理TCM过程更改管理 PCM 关键过程域(KPA)的结构：目标概括一个PKA中的所有关键实践，并能用于确定一个组织或项目是否已有效地实施此KPA。共同特点：执行约定，执行能力，执行活动，测量和分析，验证实施 软件过程评估：用于确定一个组织的当前软件过程的状态，确定组织所面临的具有高优先级的与软件过程有关的问题，和获得组织对软件过程改进的支持 软件过程评价：由于识别合格的能完成软件工作的承包商或者监控现有软件工作中所应用的软件过程的状态 过程评估的方法：成熟度问卷；文档；面谈 SEPG:软件工程过程组：企业中专门关注软件过程的机构，3级是组织级，SEPG来负责，由资深工程师组成。职责：软件过程的定义；软件过程的推广和改进；软件过程的布置和实施指导；过程财富的建立和维护 项目管理：一种为高效恰当地完成某个既定的目标而对资源进行管理、分配和调度的过程。我们也可以把项目管理定义为：一种为实现既定目标而对技术、人力及金融资源所进行的系统集成。 项目的特征：一个明确的范围和目标；一个预期的完成时间；有可以利用的资源；一种已定义的性能评估方法；评审工作时使用的评估等级。 项目管理的9方面内容：范围管理 、质量管理 、时间管理 、成本管理 、风险管理 、人力资源管理 、合同/采购管理 、通讯管理, 项目综合管理 项目管理主要有三个大的阶段：项目规划；项目执行；项目收尾 项目规划：主要是项目经理审阅合同条款，并制定一个满足他们的计划，实际上包括：定义生命周期、估计工作量和进度、制定任务进度计划等。 项目执行：包括执行项目计划、跟踪项目的状态，并在项目的绩效偏离项目计划设定的绩效时采取措施进行纠正。 项目收尾：主要是在客户接收工作产品之后对项目进行系统的总结。数据分析是这一阶段的主要任务。 需求分析的过程：准备阶段；采集和澄清需求阶段；分析阶段；准备SRS及验收准则；评审；用户签署SRS 准备阶段：阅读关于技术及商务概念上的背景资料，并进行相关培训；熟悉客户使用的工具和方法；确定信息采集方法；准备好提炼信息的问题；确定用户评