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“这U盾安装证书怎么还下载不了呀?在家操作好多次了,你又让我在你们银行的电脑上操作了三次,怎么还不行呀?心都凌乱掉了,这网上银行(以下简称:网银)安全吗?我输了若干次密码了,都担心上了钓鱼网站了,我卡里的钱不会被转走吧?”中国工商银行柜台前一位女士焦急地问着银行工作人员,这让旁边窗口办业务的《经济》记者也不由地问上一句:银行信息安全吗? 电脑与互联网应用在我国普及虽然很快,但这只限于会用,真正懂的还只有少数专业人士。近期的“棱镜”事件,让网络与信息安全成为了世界焦点,同时也推波助澜地唤起了人们对银行信息安全的担心。2012年,美国一份保安报告显示,全球60家银行连遭网络攻击,至少损失8000万美元。在最近发生的一系列典型网络犯罪事件中,90%以上集中在银行和保险领域,这不能不引起人们的恐慌,以致于在全球范围内,逐渐蔓延出一种“网络银行不安全”的悲观情绪。 我国银行信息有些不安全 “目前我国网络安全状况继续保持平稳状态,未发生造成大范围影响的重大网络安全事件,包括银行等金融机构。” 国家计算机网络应急技术处理协调中心的研究员告诉记者。同时,他也提醒企业与网民们,黑客活动日趋频繁,网站后门、网络钓鱼、移动网络恶意程序、拒绝服务攻击事件呈大幅增长态势,阻碍行业健康发展;针对特定目标的有组织高级可持续攻击(APT攻击)日渐增多,国家、企业的网络信息系统安全面临严峻挑战,特别是金融机构,容易成为谋求发财黑客们的目标。 近期,据国家计算机网络应急技术处理协调中心发布的2012年网络安全报告显示, 2012年,我国境内(我国海关关境以内)被篡改网站数量为16388个,发现针对我国境内网站的钓鱼页面22308个,涉及IP地址2576 个。从钓鱼站点使用域名的顶级域分布来看,以.COM最多,占36.5%,其次是.TK 和.CC,分别占20.6%和9.5%;接收到网络钓鱼类事件举报9463起,较2011年大幅增长73.3%,约占总接收事件数量的一半(49.5%)。这些钓鱼网站中,仿冒中国工商银行等网上银行的约占54.8%。国家计算机网络应急技术处理协调中心的研究人员告诉记者,“从报告显示来看,现在与以往通过明显篡改网页内容以表达诉求或炫耀技术不同的是,黑客更倾向于通过隐蔽的、危害更大的后门程序,获得经济利益和窃取网站内存储的信息。目前,网站被植入后门等隐蔽性攻击事件呈增长态势,网站用户信息成为黑客窃取的重点。”他还告诉记者,“钓鱼网站的主要目的是骗取用户的银行账号、密码等网上交易所需信息。2012年,仅CNCERT/CC监测发现被黑客骗取的用户银行卡信息就达1.8万条,这些信息失窃很可能会给用户带来巨额财产安全。” 而在2012年年底,明朝万达根据事件的影响性评选出的“2012年十大信息泄密事件”中,电商银行也是最多的。 对于记者质疑银行网络信息安全的问题,民生银行一位金融总监王先生(化名)直截了当地说:“我一直都认为银行网络不安全,将来会出大问题的,”但同时他还强调,“目前,银行是安全的,中国黑客整体技术水平不高,暂时还未能对银行造成威胁。可是,他们会对不懂网络的普通民众下手,请市民与企业在使用网银转账汇款时小心,因为这些例子已经很多了。” 使用网银需小心 随着网络应用的发展,很多人都喜欢在网上办事。网上银行因其不受时间、空间限制,能够在任何时间、任何地点以多种方式给客户提供金融服务,受到越来越多人的青睐。但网银是一把“双刃剑”,在给用户带来巨大方便的同时,也不可避免地潜藏着一定的风险。 据媒体报道,今年2月,在北京工作的锒先生因为蹭“免费WiFi”登录网银,导致银行卡被分17次转账或取现,共损失3.4万元。锒先生的钱是怎么被取走的呢?记者采访了工商银行的网络技术人员,他告诉记者,“蹭网有风险的,有时候免费WiFi是个陷阱,也就是大家所说的钓鱼陷阱。其实钓鱼WiFi信号都含有病毒软件,可以记录下用户的操作记录并破解。当你连接上这个WiFi之后,病毒软件就开始监控你的操作。举个例子,你用浏览器登录邮箱,你的邮箱名和密码就都被软件记录,并传给黑客。” 锒先生真是因小失大呀。在采访过程中,工商银行的客服人员提醒用户,用网银时,一定要看清网站来源及付款信息,还特别强调,一定要直接登录银行的官网,不要在百度或360等搜索引擎里搜。建设银行的工作人员提醒用手机银行的用户,平时最好闭关WiFi自动连接。如长期保持打开状态,手机在进入有WiFi的区域后会自动扫描,并连接没有密码的网络,大大增加误连钓鱼WiFi的几率。 5月28日,360互联网安全中心发布重大安全警报称,“超级网银”跨行账户管理功能已经成为黑客恶意利用的目标,近期全国连续出现多起各大银行客户被骗案例。这也是因为用户安全意识薄弱引起的。 据悉,陈
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