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销售团队目标管理与执行
【课程收益】
1、从忙碌到课堂,明确销售领导人角色定位,摆脱盲点和误区; 2、从理论到实操,梳理管理思路,拓展管理视野,提升领导艺术; 3、从讲解到分享,以大量案例为线索,引入那些成功团队的管控方法; 4、从学习到执行,提供高效管理工具与策略,直接落实于您的工作; 5、从创新到提升,驱动您的销售团队二次创业,推动可持续发展; 6、本课程让学员掌握15套销售团队管理的实战技能,以有效改善现实困境,大幅度提升销售团队工作效率和整体业绩。 【课程大纲】 第一讲 销售领导力什么是销售领导力 职业发展与领导力 呈现领导力的人格特质 领导力行为 案例:2005年,团队没有完成任务,沈总毅然决定……领导决策艺术 决策的三角关系 决策程序 决策方向的六角过滤法 方案评估的框架思路 决策的六大原则 案例:刘硕真绝地求生……用人策略 各岗位的选用标准 用人前的考察 对新任经理的支持 案例:百事可乐公司对销售经理的培养计划……销售组织的授权 对销售经理的授权 对销售人员的授权 授权的4个常识 分组讨论:任经理上任三个月,最大的困惑是无法进入角色……为什么?领导者威慑力 什么是领导者威慑力 如何用好威慑力 第二讲 销售团队建设团队建设的6大任务销售组织建设 业务规划 销售团队分工 工具:销售共振模型销售团队的人力资源建设 人力资源规划流程 招聘策略 新人面试技巧 如何让新人快速形成战斗力 人员结构的优化 演练:询问面试者的真实情况、个性倾向、职业特征……流程与制度建设 服务环节 销售环节 收款环节 案例:百事可乐公司如何裁员……团队沟通建设 销售团队的典型沟通情景 团队内部沟通规则 外部沟通要求 演练:组织一次高效率的会议,如何引领话题?如何形成有价值的决议?销售团队精神建设 狼性销售团队的精神 团队气氛的营造 新生代销售的心理辅导 案例:谢经理如何做下属的思想工作……销售团队的职业化建设 员工的职业阶梯 职业规划辅导 职业化技能的培训教材 系统的培训 对重点员工的培养 案例:BT公司的销售职业化探索…… 第三讲 销售目标管理与绩效考核 分组讨论:乔总这样制定销售目标有哪些不足……销售目标设计 目标设计的流程 目标设计的框架思路 目标设计策略 案例:2010年开始,公司调整销售责任区,将新老销售捆绑……目标执行的支撑:营销预算 市场的不可控因素 针对新兴市场的预算机制 软预算的定义和功能 案例:沙洲优黄利用软预算应对市场的扩张……销售目标的分配 划分销售责任区的原则 分配销售目标的时间因素 目标分配的沟通策略 工具:年度计划书(范本)、月度计划与总结报告(范本)……执行目标的计划管理 如何避免计划沦为废纸 计划审批和执行流程 编写计划书的4个要点 计划执行的PDCA 案例:销售指标偏高,我如何策略地分解下去……销售KPI的设计 销售KPI分类 销售KPI的设计原则 案例讨论:ZB公司的考核指标……绩效考核 绩效考核的目的 绩效考核的操作要点 绩效面谈技巧 案例:在出差途中,龙经理和小孙的一次绩效面谈…… 第四讲 驱动力激励 小组讨论:年度先进能起多大的激励作用?传统激励制度的困境激励的心理机制 激励兴奋点 激励强度 激励效用周期 激励阶梯效应 激励环境感受性 案例:自从改变奖金发放形式后,小何的积极性成倍提高……驱动力激励 什么是驱动力激励 驱动力激励策略 驱动力与领导力、执行力的比较 案例:上海JK公司的团队对抗,一再创造业绩高峰……销售团队的激励制度创新 目标创新 周期创新 手段创新 因素创新 环境创新 自主创新 案例:罗马世家的贡献值激励…… 第五讲 销售团队执行力 案例:ZB公司如何解决销售人员的“遗忘”问题……什么是销售执行力 实现销售执行力的要素 销售执行力事件 执行力标准 案例:博中公司在项目销售管理中出现的问题……提升销售执行力的上层建筑 团队领导的责任 制度完善 营造团队执行力气氛 分组讨论:如何解决销售中的效率问题……销售过程管控 销售过程的隐性损耗 过程管控的价值 销售过程管控的5个维度 案例:某测控公司,业务员马甲和代理商
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